sipgate Outage History
Uptime record, past incidents, and downtime history for sipgate.
Checking current status...
90-Day Trend
Monthly Uptime
| Month | Uptime | Days Tracked | Days with Issues |
|---|---|---|---|
| May 2026 | 69.2% | 13 | 4 |
| April 2026 | 80% | 30 | 6 |
| March 2026 | 75% | 4 | 1 |
Uptime is calculated from daily worst-status snapshots. A day with any non-operational status counts as a day with issues.
Daily Status (Last 47 Days)
Mar 28
Today
Operational
Degraded
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
No Data
Incident History
May 2026
Neustart von SIP-Loadbalancern kann zu Verbindungsabbrüchen führen
Started: May 7, 9:41 AM
identified
Der ungeplante Neustart von SIP-Loadbalancern zwischen 11:30 - 11:45 Uhr kann zu Verbinungsabbrüchen führen. Betroffen sind sipgate App und Telefone, die per TCP/TLS angeschlossen sind. Das Problem sollte sich nach 10 Minuten von selbst lösen.
May 7, 9:41 AM
Es gibt gerade eine Störung.
Started: May 5, 8:16 PM
identified
Aktuell besteht eine Störung bei DENIC, der zentralen Registrierungsstelle für .de-Domains. Dadurch können viele Internetanbieter die Domain sipgate.de nicht auflösen. Endgeräte können sich teilweise nicht mit unseren Diensten verbinden, und unsere Webseite ist eingeschränkt erreichbar.
Nicht betroffen:
- Telefonie über sipgate Mobilfunk
- Mobile Daten (sofern keine .de-Domain aufgerufen wird)
Die Ursache liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir beobachten die Lage und informi...
May 5, 9:30 PM
identified
Die sipgate Telefonie funktioniert grundsätzlich. Allerdings ist die Domain sipgate.de von einigen Internetanbietern derzeit nicht erreichbar, sodass sich manche Endgeräte nicht registrieren können. Die satellite App funktioniert gerade nicht.
May 5, 9:14 PM
identified
Es gibt gerade Probleme mit Namensauflösung von .de Domains. Viele Internetanbieter haben Probleme die Domain sipgate.de aufzulösen und deshalb können sich viele Endgeräte nicht verbinden. Telefonie per sipgate Mobilfunk funktioniert. Mobile Daten auch, solange man keine Domain mit .de aufruft.
May 5, 8:51 PM
investigating
We are continuing to investigate this issue.
May 5, 8:16 PM
investigating
We are currently investigating this issue.
May 5, 8:16 PM
Anzeige falscher Zustände bei Integrationen und Call Logs
Started: May 4, 11:25 AM
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
May 4, 11:30 AM
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
May 4, 11:30 AM
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
May 4, 11:25 AM
April 2026
Telefonie über AI Agents beeinträchtigt
Started: Apr 29, 1:22 PM
monitoring
Die Beeinträchtigung bei Konfiguration von Hintergrundgeräuschen zu den AI Agents wurde behoben. AI Agents mit konfigurierten Hintergrundgeräuschen nehmen wieder zuverlässig Gespräche entgegen und interagieren dabei auch wieder mit den Anrufer:innen, so dass die Leitung nach Annahme durch die AI Agents nicht mehr "tot" erscheint. AI Agents ohne Hintergrundgeräusche waren nie von der Beeinträchtigung betroffen. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
Apr 29, 1:55 PM
identified
Wir konnten die Ursache auf die im AI Agent von manchen Kunden konfigurierten Hintergrundgeräusche zurückführen. Wir arbeiten nun daran, dass auch die AI Agents wieder mit konfigurierten Hintergrundgeräuschen funktional sind und somit nicht mehr "stumm bleiben".
Apr 29, 1:46 PM
investigating
Wir stellen Probleme bei der Telefonie mit unseren AI Agents fest. Diese nehmen zwar Telefonate an, interagieren dann aber nicht mit den Anrufer:innen, so dass es sich für Anrufer:innen wie eine "tote Leitung" darstellt. Wir suchen die Ursache.
Apr 29, 1:22 PM
App startet nicht mehr
Started: Apr 29, 7:05 AM
monitoring
Durch ein fehlerhaftes Update startet die App bei einigen Nutzer:innen nicht mehr. Bitte deinstalliere die App und lade sie erneut auf https://www.sipgate.de/app-download herunter.
Apr 29, 7:05 AM
Mobilfunkstörung
Started: Apr 23, 9:10 AM
monitoring
Wir konnten die Probleme beheben. Seit 12:15 Uhr funktioniert auch die Telefonie wieder uneingeschränkt. Bitte das Mobiltelefon einmal neu starten, wenn es noch zu Problemen kommt. Wir beobachten die Komponenten weiter.
Apr 23, 10:32 AM
identified
Seit ca. 10:50 Uhr haben wir Probleme bei Mobilfunk. Mobile Daten sollten funktionieren, bei Calls kommt es zu Einschränkungen. sipgate App und satellite App sind nicht betroffen.
Apr 23, 9:10 AM
Accounterstellung Gestört
Started: Apr 9, 4:28 PM
investigating
We are currently investigating this issue.
Apr 9, 4:28 PM
Ausgehende VoIP-Telefonate via TLS beeinträchtigt
Started: Apr 8, 9:43 AM
identified
Wir haben gestern Abend eine Sicherheitsverbesserung aktiviert: Telefonate, bei denen die SIP-Signalisierung verschlüsselt (TLS/WSS) übertragen wird, das Audio jedoch nicht ausschließlich über verschlüsseltes RTP (RTP/SAVP) angeboten wird, werden seitdem abgelehnt. Ein verschlüsselter Signalisierungskanal ohne durchgängig verschlüsseltes Audio bietet keinen vollständigen Schutz, weswegen wir diesen nicht mehr zulassen.
Endgeräte, die TLS oder WSS für die SIP-Signalisierung nutzen,...
Apr 8, 10:17 AM
investigating
Wir beobachten Einschränkungen in der ausgehenden Telefonie unserer Kunden, wenn ausgehende Telefonate per TLS, d.h. statt via UDP oder TCP, geführt werden sollen. Diese Telefonate können aktuell teilweise nicht aufgebaut werden.
Apr 8, 9:43 AM
March 2026
Ausgehende Calls in das Vodafone-Netz teilweise nicht funktional
Started: Mar 31, 11:44 AM
monitoring
Wir haben eine funktionierende Route ins Vodafone-Netz gefunden. Die betroffenen Vodafone-Rufnummern sind mittlerweile wieder erreichbar. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
Mar 31, 12:39 PM
identified
Die von uns genutzte Terminierungsroute zu Vodafone scheint die Ursache zu sein. Wir suchen eine neue, funktionierende Route.
Mar 31, 12:04 PM
investigating
Wir stellen fest, dass es derzeit eine Beeinträchtigung ausgehender Calls in das Vodafone-Netz gibt. Diese Beeinträchtigung äußert sich so, dass die ausgehenden Calls nicht terminiert werden können, d.h. Vodafone-Nummern lassen sich teilweise nicht anrufen. Wir suchen die Ursache, um die Beeinträchtigung schnellstmöglich beseitigen zu können.
Mar 31, 11:44 AM
Rufnummernkonfiguration gestört
Started: Mar 31, 9:21 AM
identified
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird derzeit ausgerollt.
Mar 31, 9:25 AM
investigating
Wir haben eine Störung in unserem Rufnummern-Service, die das neu-setzen und abrufen von Rufnummern verhindert. Wir arbeiten an der Entstörung.
Mar 31, 9:21 AM