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Telefonie für sipgate Kunden, die über MS Teams telefonieren, beeinträchtigt

Major Impact Resolved Duration: 1d 3h 3m November 10, 2026
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Current answer

sipgate experienced a major incident: Telefonie für sipgate Kunden, die über MS Teams telefonieren, beeinträchtigt. ServiceAlert observed recovery on Nov 11, 2026.

Official sipgate status page Current sipgate status ServiceAlert observed status change:

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Incident Lifecycle

Investigating Identified
Affected Components
Telefonie

Incident Timeline

Identified
Wir mussten feststellen, dass die Auslastung unseres Systems in den letzten Monaten stetig gewachsen ist - ein guter Umstand, für den wir dankbar sind, der unser System heute jedoch zeitweise an seine Kapazitätsgrenzen gebracht hat. Die bisherige Konfiguration war für das gestiegene Aufkommen schlicht nicht mehr ausreichend dimensioniert.

Wir haben bereits reagiert und einen unserer Server auf deutlich leistungsstärkere Hardware umgestellt. Noch heute Abend werden wir auch den zweiten Server auf dieselbe leistungsfähigere Konfiguration erweitern - mit der vollen Rechenkraft beider Systeme steht unserem Service dann wieder deutlich mehr Kapazität zur Verfügung.

Bereits heute Abend sollte der Service spürbar stabiler und schneller laufen. Kurzfristig kann es während des Umstiegs am Abend noch einmal zu einer kurzen Unterbrechung kommen - wir halten diesen Moment so knapp wie möglich.
Nov 10, 2026 at 4:38 PM UTC
Investigating
Wir beobachten erneut Einschränkungen in der Telefonie von Kunden, die über MS Teams via sipgate telefonieren.
Nov 10, 2026 at 1:01 PM UTC
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