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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

July 2026
Banco PAN — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 39h 0m

View incident details and source

Started:

Banco PAN / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Banco do Nordeste do Brasil — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 220h 0m

View incident details and source

Started:

Banco do Nordeste do Brasil / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Santander - Erro no Consentimento
partial Provider-reported duration 308h 31m

View incident details and source

Started:

Santander / Open Finance / Personal / Data
resolved
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição informando que, após a análise das evidências encaminhadas, o problema reportado é anterior à correção implantada em 14/07. Dessa forma, a instituição orienta que as validações sejam realizadas com cenários posteriores à data da correção, para confirmar se o comportamento foi efetivamente normalizado. Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações conforme houver evolução.
monitoring
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento. Durante a jornada de autorização, o aplicativo não realiza o redirecionamento para a etapa de autenticação, permanecendo apenas na página inicial do banco, o que impede a conclusão do compartilhamento de dados. Já existem chamados individuais abertos junto à instituição para análise. No entanto, devido à recorrência e ao impacto mais amplo observado, registramos um chamado estrutural para acompanhamento centralizado (#216909), a fim de concentrar a tratativa e acompanhar a evolução do cenário.
Inter - Produtos retornando UNAVAILABLE após a conexão
partial Provider-reported duration 308h 37m

View incident details and source

Started:

Inter / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição sobre o comportamento reportado. Segundo a instituição, é esperado que alguns produtos sejam retornados com o status UNAVAILABLE quando o respectivo recurso não estiver disponível. Como medida temporária, a instituição passou a retornar esses recursos como indisponíveis para evitar que sejam realizadas chamadas a APIs de produtos que não podem ser consultadas naquele momento. A instituição esclareceu que o comportamento considerado incorreto seria o retorno de todos os recursos com status UNAVAILABLE. Nos casos analisados, o cenário envolve apenas parte dos recursos, o que, segundo a instituição, está de acordo com a implementação atual. Por fim, a instituição informou que essa solução é temporária e que pretende revisá-la futuramente. Seguiremos acompanhando a evolução do tema e compartilharemos novas atualizações assim que houver novidades.
identified
Identificamos que, no dia de hoje (10/07), as conexões do Inter PJ estão sendo criadas normalmente. No entanto, todos os produtos estão sendo retornados com o status UNAVAILABLE, impedindo a coleta dos dados compartilhados. O comportamento está sendo observado na maioria das conexões analisadas, o que indica uma possível indisponibilidade ou instabilidade por parte da instituição. Já realizamos o escalonamento junto à instituição e abrimos um ticket para investigação da causa do problema. Seguiremos acompanhando a tratativa e atualizaremos este incidente assim que houver um novo posicionamento ou previsão de correção
Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
partial Provider-reported duration 292h 4m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Recebemos retorno da instituição em 15/06 informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado.
monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise. Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação). Segundo a instituição, esse comportamento ocorre devido a uma lacuna no processo de disponibilização dessas informações. O problema já foi identificado e direcionado às equipes responsáveis, que estão trabalhando no desenvolvimento da correção da causa raiz. Até a conclusão da implementação, os campos de contraparte poderão permanecer temporariamente ausentes nas respostas da API. A instituição informou que está tratando o tema com prioridade para garantir a adequação aos requisitos do Open Finance, incluindo o envio obrigatório dessas informações. Seguiremos acompanhando a evolução do caso e compartilharemos novas atualizações assim que houver um novo posicionamento da instituição.
Bradesco - Indisponibilidade Programada 12/07
partial Provider-reported duration 76h 29m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 01:00h - 12/07/2026 Fim: 06:00h - 12/07/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito ,Relatórios e Métricas - Admin,Relatórios e Métricas - Comum,Webhook,Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes,Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento,Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito,Fase 1 - Dados Abertos - Contas,Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados,Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos,Fase 1 - Dados Abertos - Financiamentos,Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços,Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito,Fase 2 - Dados Cliente - Contas,Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento,Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos,Fase 2 - Dados Cliente - Recursos,Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos,Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento,Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos,Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio,Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento,Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos,Fase 4A - Dados Abertos - Previdência,Fase 4A - Dados Abertos - Seguros,Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitaliza
99Pay — Instabilidade no conector
minor Provider-reported duration 0m

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Started:

99Pay / Open Finance / Personal / Data
resolved
Identificamos, por meio dos nossos monitoramentos, que a instabilidade anteriormente reportada foi normalizada e que os serviços voltaram a operar normalmente. Dessa forma, consideramos o incidente como resolvido. Caso identifiquem qualquer novo comportamento inesperado, permanecemos à disposição.
identified
Ya fue identificado
investigating
Estamos investigando o ocorrido e traremos atualizações em breve.
Midway — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 7h 0m

View incident details and source

Started:

Midway / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Méliuz — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 2h 59m

View incident details and source

Started:

Méliuz / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Banco PAN — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 39h 0m

View incident details and source

Started:

Banco PAN / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

July 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Erro no Consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento. Durante a jornada de autorização, o aplicativo não realiza o redirecionamento para a etapa de autenticação, permanecendo apenas na página inicial do banco, o que impede a conclusão do compartilhamento de dados. Já existem chamados individuais abertos junto à instituição para análise. No entanto, devido à recorrência e ao impacto mais amplo observado, registramos um chamado estrutural para...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Inter - Produtos retornando UNAVAILABLE após a conexão
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos que, no dia de hoje (10/07), as conexões do Inter PJ estão sendo criadas normalmente. No entanto, todos os produtos estão sendo retornados com o status UNAVAILABLE, impedindo a coleta dos dados compartilhados. O comportamento está sendo observado na maioria das conexões analisadas, o que indica uma possível indisponibilidade ou instabilidade por parte da instituição. Já realizamos o escalonamento junto à instituição e abrimos um ticket para investigação da causa ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
major Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise. Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação). Segundo a instituição, esse ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Indisponibilidade Programada 12/07
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 01:00h - 12/07/2026 Fim: 06:00h - 12/07/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito ,Relatórios e Métricas - Admin,Relatórios e Métricas - Comum,Webhook,Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes,Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento,Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de C...
[CONECTOR OPEN FINANCE] PagBank - Instabilidade na criação e atualização de conexões
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o PagBank, impactando tanto a criação de novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ). No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante: • A realização do consentimento para criação de novas conexões; • A atualização de conexões já existentes. Nosso time já identificou o cenário e está conduzindo as análises necessárias para estru...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Inconsistência no retorno de transações PIX
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um atraso no retorno de transações PIX via Open Finance que pode indicar uma instabilidade mais ampla na disponibilização do histórico transacional. No caso analisado, transações realizadas em 24/06 não foram retornadas na sincronização executada em 25/06 às 05:00. Entretanto, o cliente emitiu um extrato bancário às 09:00 do mesmo dia 25/06, comprovando que essas transações já estavam disponíveis no canal digital da instituição naquele momento. Apesar diss...
Delay in Webhooks queue subsystem
critical Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Os webhooks foram enviados, mas o nosso sistema não está conseguindo refletir esse processamento no banco de dados. Como se trata de um problema no nosso provedor de banco de dados, essas informações não estarão disponíveis até que a situação seja normalizada. Assim que isso acontecer, os dados serão processados e poderão ser consultados normalmente.
identified
Identificamos uma instabilidade em nossos provedores, o que está causando atraso no processamento de alguns eventos. Nosso time já está atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível e mitigar os impactos. Até o momento, não identificamos perda de informações. Seguimos monitorando o ambiente e compartilharemos novas atualizações assim que houver mudanças.
investigating
We are currently investigating this issue.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Indisponibilidade Não Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 14:00h - 30/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento
June 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Instabilidade nas conexões com Banco Inter
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Atualização de status Recebemos um retorno da instituição informando que estão enfrentando uma instabilidade em seus serviços e que já estão atuando para normalizar o cenário o mais breve possível. Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações assim que a instituição informar a normalização ou fornecer um novo posicionamento. Ficamos à disposição.
identified
Sobre este incidente, o Banco Inter acabou de publicar uma notificação de instabilidade não programada. De acordo com o comunicado da instituição, a instabilidade teve início às 14:39 do dia 30/06 e possui previsão de normalização até 14:39 do dia 02/07. Seguimos acompanhando o caso junto à instituição e, assim que houver qualquer atualização, informaremos por aqui.
identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o Banco Inter, impactando tanto novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ). No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante: -Realização do consentimento para criação de novas conexões; -Atualização de conexões já existentes; Nosso time já realizou a abertura do incidente junto à instituição e está acompanhando a investigação da c...
Atraso nas atualizações
major Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões das instituições Nubank (612), Inter (823) e Santander (608). Nosso time já está investigando o que pode estar causando esse comportamento e atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível. Ressaltamos que os demais conectores seguem funcionando normalmente, sem impactos identificados até o momento. Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cená...
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