Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
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Pluggy experienced a partial incident: Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada. Resolved on Jul 22, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Bradesco / Open Finance / Personal / Data
Incident Timeline
Resolved
Recebemos retorno da instituição em 15/06 informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados.
Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado.
Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado.
Jul 22, 2026 at 9:00 PM UTC
Monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise.
Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação).
Segundo a instituição, esse comportamento ocorre devido a uma lacuna no processo de disponibilização dessas informações. O problema já foi identificado e direcionado às equipes responsáveis, que estão trabalhando no desenvolvimento da correção da causa raiz.
Até a conclusão da implementação, os campos de contraparte poderão permanecer temporariamente ausentes nas respostas da API.
A instituição informou que está tratando o tema com prioridade para garantir a adequação aos requisitos do Open Finance, incluindo o envio obrigatório dessas informações.
Seguiremos acompanhando a evolução do caso e compartilharemos novas atualizações assim que houver um novo posicionamento da instituição.
Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação).
Segundo a instituição, esse comportamento ocorre devido a uma lacuna no processo de disponibilização dessas informações. O problema já foi identificado e direcionado às equipes responsáveis, que estão trabalhando no desenvolvimento da correção da causa raiz.
Até a conclusão da implementação, os campos de contraparte poderão permanecer temporariamente ausentes nas respostas da API.
A instituição informou que está tratando o tema com prioridade para garantir a adequação aos requisitos do Open Finance, incluindo o envio obrigatório dessas informações.
Seguiremos acompanhando a evolução do caso e compartilharemos novas atualizações assim que houver um novo posicionamento da instituição.
Jul 10, 2026 at 4:55 PM UTC
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