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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

September 2026
Indisponibilidade Não Programada — Banco Bradesco SA
partial Provider-reported duration 5h 24m

View incident details and source

Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para Banco Bradesco SA. Início: 22:30h - 28/09/2026 · Fim: 19:30h - 29/09/2026 APIs impactadas (30): Fase 1 - Dados Abertos - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Portabilidade de Crédito, Relatórios e Métricas - Admin, Relatórios e Métricas - Comum, Webhook, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito, Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos, Fase 1 - Dados Abertos - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio, Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento, Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos, Fase 4A - Dados Abertos - Previdência, Fase 4A - Dados Abertos - Seguros, Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitalização Impacto sobre as APIs: Impacto parcial [OF-1207]
Indisponibilidade Não Programada — BANCO CSF S/A
partial

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Started:

BANCO CSF S/A / Data
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para BANCO CSF S/A. Início: 07:20h - 28/09/2026 · Fim: não informado APIs impactadas (10): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Impacto sobre as APIs: Impacto total [OF-1204]
Cartão Sam's Club — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 14h 14m

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Started:

Cartão Sam's Club / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Cartão Atacadão — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 15h 14m

View incident details and source

Started:

Cartão Atacadão / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Sicoob | OF | Conta Corrente não sendo retornada no Consentimento
minor

View incident details and source

Started:

Sicoob Empresas / Open Finance / Business / Data Sicoob / Open Finance / Personal / Data
investigating
Identificamos a recorrência de um comportamento já observado no Sicoob. Os novos consentimentos são concluídos com sucesso, mas as contas estão sendo retornadas pela instituição com atraso. Como as contas não estão disponíveis no momento da primeira sincronização, as transações não são retornadas na conexão inicial e passam a aparecer apenas nas atualizações seguintes. Já abrimos um chamado junto à instituição e aguardamos um posicionamento. Seguiremos atualizando este incidente conforme houver novidades.
EQI — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 11h 14m

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Started:

EQI / Open Finance / Investment / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Santander Empresas — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 12h 14m

View incident details and source

Started:

Santander Empresas / Pluggy connector / Business / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Indisponibilidade Não Programada — PicPay
partial Provider-reported duration 33h 24m

View incident details and source

Started:

PicPay / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para PicPay. Início: 17:00h - 24/09/2026 · Fim: 23:59h - 25/09/2026 APIs impactadas (2): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento Impacto sobre as APIs: Impacto parcial [OF-1200]
Indisponibilidade Não Programada — BCO SOFISA S.A
partial Provider-reported duration 55h 24m

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Started:

Banco Sofisa / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para BCO SOFISA S.A. Início: 14:00h - 23/09/2026 · Fim: 22:00h - 25/09/2026 APIs impactadas (7): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Impacto sobre as APIs: Impacto total [OF-1198]
Bradesco — Inconsistência no retorno de transações
minor Provider-reported duration 27h 51m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data Bradesco Empresas / Open Finance / Business / Data
resolved
O incidente que afetava o retorno de transações nas conexões do Bradesco via Open Finance foi resolvido. Identificamos que transações dos dias 18/09 e 19/09, que tinham sido retornadas normalmente na consulta de 21/09, não apareceram mais em uma nova consulta feita em 23/09. Por isso, abrimos um chamado junto à instituição ( #239869). O Bradesco informou que fez uma correção em 23/09 para a data reportada. Segundo a instituição, as demais datas citadas não apresentavam inconsistência, e o comportamento observado foi causado por uma indisponibilidade no final de semana. Depois da correção, fizemos novas consultas e confirmamos que as transações voltaram a ser retornadas normalmente. Caso ainda identifique alguma divergência, entre em contato com o nosso time de suporte.
investigating
Identificamos uma nova ocorrência de transações ausentes nas conexões do Bradesco via Open Finance. As transações dos dias 18/09 e 19/09 foram retornadas normalmente na consulta de 21/09. No entanto, em uma nova consulta realizada em 23/09, essas mesmas transações não foram mais retornadas pela instituição. Como esse comportamento tem se repetido e já existem outros chamados relacionados ao mesmo problema, abrimos um novo ticket diretamente com o Bradesco para confirmar se se trata de um novo incidente e solicitar uma previsão para a correção definitiva. Prazo SLA de primeira resposta 26/09/2026 Seguimos acompanhando o caso e atualizaremos você assim que tivermos um retorno.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

July 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Erro no Consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento. Durante a jornada de autorização, o aplicativo não realiza o redirecionamento para a etapa de autenticação, permanecendo apenas na página inicial do banco, o que impede a conclusão do compartilhamento de dados. Já existem chamados individuais abertos junto à instituição para análise. No entanto, devido à recorrência e ao impacto mais amplo observado, registramos um chamado estrutural para...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Inter - Produtos retornando UNAVAILABLE após a conexão
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos que, no dia de hoje (10/07), as conexões do Inter PJ estão sendo criadas normalmente. No entanto, todos os produtos estão sendo retornados com o status UNAVAILABLE, impedindo a coleta dos dados compartilhados. O comportamento está sendo observado na maioria das conexões analisadas, o que indica uma possível indisponibilidade ou instabilidade por parte da instituição. Já realizamos o escalonamento junto à instituição e abrimos um ticket para investigação da causa ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
major Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise. Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação). Segundo a instituição, esse ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Indisponibilidade Programada 12/07
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 01:00h - 12/07/2026 Fim: 06:00h - 12/07/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito ,Relatórios e Métricas - Admin,Relatórios e Métricas - Comum,Webhook,Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes,Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento,Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de C...
[CONECTOR OPEN FINANCE] PagBank - Instabilidade na criação e atualização de conexões
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o PagBank, impactando tanto a criação de novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ). No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante: • A realização do consentimento para criação de novas conexões; • A atualização de conexões já existentes. Nosso time já identificou o cenário e está conduzindo as análises necessárias para estru...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Inconsistência no retorno de transações PIX
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um atraso no retorno de transações PIX via Open Finance que pode indicar uma instabilidade mais ampla na disponibilização do histórico transacional. No caso analisado, transações realizadas em 24/06 não foram retornadas na sincronização executada em 25/06 às 05:00. Entretanto, o cliente emitiu um extrato bancário às 09:00 do mesmo dia 25/06, comprovando que essas transações já estavam disponíveis no canal digital da instituição naquele momento. Apesar diss...
Delay in Webhooks queue subsystem
critical Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Os webhooks foram enviados, mas o nosso sistema não está conseguindo refletir esse processamento no banco de dados. Como se trata de um problema no nosso provedor de banco de dados, essas informações não estarão disponíveis até que a situação seja normalizada. Assim que isso acontecer, os dados serão processados e poderão ser consultados normalmente.
identified
Identificamos uma instabilidade em nossos provedores, o que está causando atraso no processamento de alguns eventos. Nosso time já está atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível e mitigar os impactos. Até o momento, não identificamos perda de informações. Seguimos monitorando o ambiente e compartilharemos novas atualizações assim que houver mudanças.
investigating
We are currently investigating this issue.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Indisponibilidade Não Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 14:00h - 30/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento
June 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Instabilidade nas conexões com Banco Inter
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Atualização de status Recebemos um retorno da instituição informando que estão enfrentando uma instabilidade em seus serviços e que já estão atuando para normalizar o cenário o mais breve possível. Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações assim que a instituição informar a normalização ou fornecer um novo posicionamento. Ficamos à disposição.
identified
Sobre este incidente, o Banco Inter acabou de publicar uma notificação de instabilidade não programada. De acordo com o comunicado da instituição, a instabilidade teve início às 14:39 do dia 30/06 e possui previsão de normalização até 14:39 do dia 02/07. Seguimos acompanhando o caso junto à instituição e, assim que houver qualquer atualização, informaremos por aqui.
identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o Banco Inter, impactando tanto novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ). No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante: -Realização do consentimento para criação de novas conexões; -Atualização de conexões já existentes; Nosso time já realizou a abertura do incidente junto à instituição e está acompanhando a investigação da c...
Atraso nas atualizações
major Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões das instituições Nubank (612), Inter (823) e Santander (608). Nosso time já está investigando o que pode estar causando esse comportamento e atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível. Ressaltamos que os demais conectores seguem funcionando normalmente, sem impactos identificados até o momento. Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cená...
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