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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

July 2026
Banco PAN — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 39h 0m

View incident details and source

Started:

Banco PAN / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Banco do Nordeste do Brasil — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 220h 0m

View incident details and source

Started:

Banco do Nordeste do Brasil / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Santander - Erro no Consentimento
partial Provider-reported duration 308h 31m

View incident details and source

Started:

Santander / Open Finance / Personal / Data
resolved
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição informando que, após a análise das evidências encaminhadas, o problema reportado é anterior à correção implantada em 14/07. Dessa forma, a instituição orienta que as validações sejam realizadas com cenários posteriores à data da correção, para confirmar se o comportamento foi efetivamente normalizado. Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações conforme houver evolução.
monitoring
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento. Durante a jornada de autorização, o aplicativo não realiza o redirecionamento para a etapa de autenticação, permanecendo apenas na página inicial do banco, o que impede a conclusão do compartilhamento de dados. Já existem chamados individuais abertos junto à instituição para análise. No entanto, devido à recorrência e ao impacto mais amplo observado, registramos um chamado estrutural para acompanhamento centralizado (#216909), a fim de concentrar a tratativa e acompanhar a evolução do cenário.
Inter - Produtos retornando UNAVAILABLE após a conexão
partial Provider-reported duration 308h 37m

View incident details and source

Started:

Inter / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição sobre o comportamento reportado. Segundo a instituição, é esperado que alguns produtos sejam retornados com o status UNAVAILABLE quando o respectivo recurso não estiver disponível. Como medida temporária, a instituição passou a retornar esses recursos como indisponíveis para evitar que sejam realizadas chamadas a APIs de produtos que não podem ser consultadas naquele momento. A instituição esclareceu que o comportamento considerado incorreto seria o retorno de todos os recursos com status UNAVAILABLE. Nos casos analisados, o cenário envolve apenas parte dos recursos, o que, segundo a instituição, está de acordo com a implementação atual. Por fim, a instituição informou que essa solução é temporária e que pretende revisá-la futuramente. Seguiremos acompanhando a evolução do tema e compartilharemos novas atualizações assim que houver novidades.
identified
Identificamos que, no dia de hoje (10/07), as conexões do Inter PJ estão sendo criadas normalmente. No entanto, todos os produtos estão sendo retornados com o status UNAVAILABLE, impedindo a coleta dos dados compartilhados. O comportamento está sendo observado na maioria das conexões analisadas, o que indica uma possível indisponibilidade ou instabilidade por parte da instituição. Já realizamos o escalonamento junto à instituição e abrimos um ticket para investigação da causa do problema. Seguiremos acompanhando a tratativa e atualizaremos este incidente assim que houver um novo posicionamento ou previsão de correção
Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
partial Provider-reported duration 292h 4m

View incident details and source

Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Recebemos retorno da instituição em 15/06 informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado.
monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise. Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação). Segundo a instituição, esse comportamento ocorre devido a uma lacuna no processo de disponibilização dessas informações. O problema já foi identificado e direcionado às equipes responsáveis, que estão trabalhando no desenvolvimento da correção da causa raiz. Até a conclusão da implementação, os campos de contraparte poderão permanecer temporariamente ausentes nas respostas da API. A instituição informou que está tratando o tema com prioridade para garantir a adequação aos requisitos do Open Finance, incluindo o envio obrigatório dessas informações. Seguiremos acompanhando a evolução do caso e compartilharemos novas atualizações assim que houver um novo posicionamento da instituição.
Bradesco - Indisponibilidade Programada 12/07
partial Provider-reported duration 76h 29m

View incident details and source

Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 01:00h - 12/07/2026 Fim: 06:00h - 12/07/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito ,Relatórios e Métricas - Admin,Relatórios e Métricas - Comum,Webhook,Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes,Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento,Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito,Fase 1 - Dados Abertos - Contas,Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados,Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos,Fase 1 - Dados Abertos - Financiamentos,Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços,Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito,Fase 2 - Dados Cliente - Contas,Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento,Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos,Fase 2 - Dados Cliente - Recursos,Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos,Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento,Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos,Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio,Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento,Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos,Fase 4A - Dados Abertos - Previdência,Fase 4A - Dados Abertos - Seguros,Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitaliza
99Pay — Instabilidade no conector
minor Provider-reported duration 0m

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Started:

99Pay / Open Finance / Personal / Data
resolved
Identificamos, por meio dos nossos monitoramentos, que a instabilidade anteriormente reportada foi normalizada e que os serviços voltaram a operar normalmente. Dessa forma, consideramos o incidente como resolvido. Caso identifiquem qualquer novo comportamento inesperado, permanecemos à disposição.
identified
Ya fue identificado
investigating
Estamos investigando o ocorrido e traremos atualizações em breve.
Midway — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 7h 0m

View incident details and source

Started:

Midway / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Méliuz — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 2h 59m

View incident details and source

Started:

Méliuz / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Banco PAN — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 39h 0m

View incident details and source

Started:

Banco PAN / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

April 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banrisul - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banrisul (Banco do Estado do Rio Grande do Sul) poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 05:45h - 19/04/2026 Fim: 07:00h - 19/04/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento URL do Endpoint: https://mtls-openbanking.banrisul.com.br/open-banking/consents/v3/consents
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco CSF S/A - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Data: 15-04-2026 Hora: 20:59:00 Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO CSF S/A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 18:00h - 16/04/2026 Fim: 23:00h - 16/04/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Nubank (PF) Instabilidade nas atualizações de conexões
critical Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões do Nubank. Nosso time já está investigando o ocorrido e, assim que tivermos uma posição, comunicaremos por aqui.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Caixa Economica - Indisponibilidade Não Programada
critical Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Não Programada Data: 09-04-2026 Hora: 18:00:00 Comunicamos que as aplicações da instituição CAIXA ECONOMICA FEDERAL poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 16:30h - 09/04/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Recursos URL do Endpoint: https://api.openbanking.caixa.gov.br/open-banking/resources/v3/resources
[CONECTOR OPEN FINANCE] SAFRA - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Não Programada Data: 09-04-2026 Hora: 11:40:00 Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SAFRA S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 10:00h - 08/04/2026 Fim: 15:00h - 09/04/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
[CONECTOR OPEN FINANCE] Itau Unibanco - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Data: 09-04-2026 Hora: 00:00:00 Comunicamos que as aplicações da instituição ITAÚ UNIBANCO S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 00:00h - 09/04/2026 Fim: 02:00h - 10/04/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
Instabilidade no envio de webhooks item/created
minor Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Identificamos que a instabilidade no envio de webhooks do evento item/created foi causada por uma configuração recente aplicada na base de webhooks, relacionada a um upgrade de segurança. Já realizamos o rollback dessa configuração e o sistema está em processo de normalização. Os eventos que não foram enviados durante o período de instabilidade devem ser reprocessados e entregues ao longo da próxima hora. Seguimos monitorando de perto para garantir a completa estabilização do...
investigating
Identificamos uma instabilidade geral no envio de webhooks do evento item/created. Alguns eventos podem não estar sendo disparados ou estão apresentando atraso na entrega.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Nubank (PF) Instabilidade nas atualizações de conexões
Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões do Nubank. Nosso time já está investigando o ocorrido e, assim que tivermos uma posição, comunicaremos por aqui.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Nubank (PF) Instabilidade nas atualizações de conexões
minor Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões do Nubank. Nosso time já está investigando o ocorrido e, assim que tivermos uma posição, comunicaremos por aqui.
[CONECTOR PLUGGY] Bradesco Empresas - Conector Indisponível
minor Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Implementamos uma correção para o conector Bradesco PJ, o qual já se encontra novamente operacional. Seguimos monitorando suas conexões.
investigating
O conector Bradesco Empresas (209) teve seu status alterado automaticamente de ONLINE para UNSTABLE, após permanecer OFFLINE por aproximadamente 3 horas. Durante esse período, a taxa de erros registrada foi de 100% nas últimas verificações (1.0000, 1.0000, 1.0000). Seguimos monitorando o comportamento e traremos novas atualizações em caso de mudanças no status.
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