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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

July 2026
Banco PAN — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 39h 0m

View incident details and source

Started:

Banco PAN / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Banco do Nordeste do Brasil — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 220h 0m

View incident details and source

Started:

Banco do Nordeste do Brasil / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Santander - Erro no Consentimento
partial Provider-reported duration 308h 31m

View incident details and source

Started:

Santander / Open Finance / Personal / Data
resolved
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição informando que, após a análise das evidências encaminhadas, o problema reportado é anterior à correção implantada em 14/07. Dessa forma, a instituição orienta que as validações sejam realizadas com cenários posteriores à data da correção, para confirmar se o comportamento foi efetivamente normalizado. Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações conforme houver evolução.
monitoring
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento. Durante a jornada de autorização, o aplicativo não realiza o redirecionamento para a etapa de autenticação, permanecendo apenas na página inicial do banco, o que impede a conclusão do compartilhamento de dados. Já existem chamados individuais abertos junto à instituição para análise. No entanto, devido à recorrência e ao impacto mais amplo observado, registramos um chamado estrutural para acompanhamento centralizado (#216909), a fim de concentrar a tratativa e acompanhar a evolução do cenário.
Inter - Produtos retornando UNAVAILABLE após a conexão
partial Provider-reported duration 308h 37m

View incident details and source

Started:

Inter / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição sobre o comportamento reportado. Segundo a instituição, é esperado que alguns produtos sejam retornados com o status UNAVAILABLE quando o respectivo recurso não estiver disponível. Como medida temporária, a instituição passou a retornar esses recursos como indisponíveis para evitar que sejam realizadas chamadas a APIs de produtos que não podem ser consultadas naquele momento. A instituição esclareceu que o comportamento considerado incorreto seria o retorno de todos os recursos com status UNAVAILABLE. Nos casos analisados, o cenário envolve apenas parte dos recursos, o que, segundo a instituição, está de acordo com a implementação atual. Por fim, a instituição informou que essa solução é temporária e que pretende revisá-la futuramente. Seguiremos acompanhando a evolução do tema e compartilharemos novas atualizações assim que houver novidades.
identified
Identificamos que, no dia de hoje (10/07), as conexões do Inter PJ estão sendo criadas normalmente. No entanto, todos os produtos estão sendo retornados com o status UNAVAILABLE, impedindo a coleta dos dados compartilhados. O comportamento está sendo observado na maioria das conexões analisadas, o que indica uma possível indisponibilidade ou instabilidade por parte da instituição. Já realizamos o escalonamento junto à instituição e abrimos um ticket para investigação da causa do problema. Seguiremos acompanhando a tratativa e atualizaremos este incidente assim que houver um novo posicionamento ou previsão de correção
Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
partial Provider-reported duration 292h 4m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Recebemos retorno da instituição em 15/06 informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado.
monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise. Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação). Segundo a instituição, esse comportamento ocorre devido a uma lacuna no processo de disponibilização dessas informações. O problema já foi identificado e direcionado às equipes responsáveis, que estão trabalhando no desenvolvimento da correção da causa raiz. Até a conclusão da implementação, os campos de contraparte poderão permanecer temporariamente ausentes nas respostas da API. A instituição informou que está tratando o tema com prioridade para garantir a adequação aos requisitos do Open Finance, incluindo o envio obrigatório dessas informações. Seguiremos acompanhando a evolução do caso e compartilharemos novas atualizações assim que houver um novo posicionamento da instituição.
Bradesco - Indisponibilidade Programada 12/07
partial Provider-reported duration 76h 29m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 01:00h - 12/07/2026 Fim: 06:00h - 12/07/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito ,Relatórios e Métricas - Admin,Relatórios e Métricas - Comum,Webhook,Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes,Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento,Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito,Fase 1 - Dados Abertos - Contas,Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados,Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos,Fase 1 - Dados Abertos - Financiamentos,Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços,Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito,Fase 2 - Dados Cliente - Contas,Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento,Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos,Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos,Fase 2 - Dados Cliente - Recursos,Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos,Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento,Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos,Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio,Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento,Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos,Fase 4A - Dados Abertos - Previdência,Fase 4A - Dados Abertos - Seguros,Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitaliza
99Pay — Instabilidade no conector
minor Provider-reported duration 0m

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Started:

99Pay / Open Finance / Personal / Data
resolved
Identificamos, por meio dos nossos monitoramentos, que a instabilidade anteriormente reportada foi normalizada e que os serviços voltaram a operar normalmente. Dessa forma, consideramos o incidente como resolvido. Caso identifiquem qualquer novo comportamento inesperado, permanecemos à disposição.
identified
Ya fue identificado
investigating
Estamos investigando o ocorrido e traremos atualizações em breve.
Midway — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 7h 0m

View incident details and source

Started:

Midway / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Méliuz — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 2h 59m

View incident details and source

Started:

Méliuz / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Banco PAN — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 39h 0m

View incident details and source

Started:

Banco PAN / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

May 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Erro no consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento, onde os usuários estão recebendo a seguinte mensagem de erro: “Ops! Estamos com dificuldade em atender esta solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde.” Atualmente, orientamos os clientes conforme a mensagem padrão repassada pela instituição. Em alguns casos, a orientação funciona e a conexão é concluída com sucesso, porém em diversos outros cenários o problema persiste sem r...
[PAGAMENTOS] Banco Bradesco SA (PF/PJ)- Notificação de Indisponibilidade Não Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 10:05h - 26/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 09:00h - 22/05/2026 Fim: 23:59h - 23/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Deposi...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 23:00h - 15/05/2026 Fim: 02:00h - 16/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Contas URL do Endpoint: https://trust-openbanking.api.santander.com.br/open-banking/accounts/v2/accounts
[CONECTOR OPEN FINANCE] BRB - BCO DE BRASILIA S.A. - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BRB - BCO DE BRASILIA S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 14:49h - 11/05/2026 Fim: 14:49h - 30/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Transações retornando como pendente
major Source not attested
Last archived state: monitoring
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monitoring
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que a demanda foi corrigida e que já foi implementado um tratamento relacionado à imutabilidade por tipo de transação. Após a atualização aplicada, realizamos novas validações e identificamos que o comportamento foi corrigido. Seguiremos acompanhando o caso e permaneceremos atentos a qualquer novo indício de instabilidade.
identified
Identificamos que todas as transações estão sendo criadas e permanecendo com o status 'LANCAMENTO_FUTURO', inclusive em cenários nos quais esse status não deveria ser aplicado, como em transações já efetivadas. O comportamento está ocorrendo de forma generalizada e impactando diretamente a classificação correta das transações. Dessa forma, abrimos um ticket junto à instituição para investigação do caso e seguiremos acompanhando a tratativa.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Conta corrente não sendo retornada no consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
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identified
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que a correção para o problema em que determinados recursos são retornados com status AVAILABLE, mas as consultas subsequentes às APIs dos produtos retornam vazias, já foi desenvolvida e encontra-se em fase final de homologação. Segundo a instituição, a previsão de implantação da correção em ambiente de produção é 10/06/2026. Caso a implementação ocorra antes dessa data, eles informarão por meio de com...
identified
Identificamos que o erro permanece. Já abrimos um novo ticket junto à instituição para que o caso seja solucionado. Seguiremos acompanhando a tratativa e retornaremos por aqui assim que houver novidades.
identified
Identificamos, novamente, que novos consentimentos não estão retornando corretamente as contas dos usuários. O comportamento ocorre tanto para pessoa física (PF) quanto para pessoa jurídica (PJ). Na prática, as conexões são realizadas, porém as contas não são retornadas conforme esperado. Esse comportamento já havia sido registrado anteriormente e voltou a ocorrer, indicando uma possível recorrência do incidente. Abrimos um ticket junto à instituição para investigação do...
[CONECTOR PLUGGY] BRADESCO PJ (209)
critical Source not attested
Last archived state: monitoring
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monitoring
Implementamos uma correção no conector Bradesco PJ (209), que já se encontra novamente operacional. No momento, o conector permanece com o status UNSTABLE, enquanto seguimos monitorando o comportamento das novas conexões para garantir a estabilidade do fluxo. Até o momento, os testes e monitoramentos realizados após a correção indicam que o conector está funcionando conforme o esperado, apresentando um comportamento mais estável neste primeiro momento. Importante: algumas conexõe...
identified
Status Bradesco PJ: o time responsável está realizando alguns testes com a API do aplicativo móvel, porém ainda está validando se será possível utilizar esse canal. Assim que tivermos uma definição ou novidades sobre o cenário, retornaremos com as atualizações.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração. Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção. Seguimos acompanhando o caso de perto e traremos novas atualizações assim que houver avanços.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Erro de paginação
major Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que o problema não estava relacionado à ausência de transações, mas sim ao retorno indevido do objeto next na paginação. Esse comportamento provavelmente acionava automaticamente o consumo da próxima página, causando a impressão de que havia dados faltando durante a consulta da segunda página. A instituição informou que a correção já foi aplicada e disponibilizada em produção. Ficamos à disposição.
identified
Ao realizar a busca da página 2 na paginação de transações da conta corrente, a resposta está sendo retornada vazia. Esse comportamento está impedindo a atualização completa das transações. Já abrimos um ticket junto à instituição para investigação do caso e solicitamos a confirmação dos seguintes pontos: Se já há conhecimento desse erro; Se o time técnico já está atuando na correção; E o SLA ou previsão para resolução. Seguimos acompanhando de perto e traremos...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Indisponibilidade Programada
minor Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 21:30h - 05/05/2026 Fim: 06:00h - 06/05/2026 API(s) Impactada(s):Portabilidade de Crédito , Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Relatórios e Métricas - Admin, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de...
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