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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

September 2026
Indisponibilidade Não Programada — Banco Bradesco SA
partial Provider-reported duration 5h 24m

View incident details and source

Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para Banco Bradesco SA. Início: 22:30h - 28/09/2026 · Fim: 19:30h - 29/09/2026 APIs impactadas (30): Fase 1 - Dados Abertos - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Portabilidade de Crédito, Relatórios e Métricas - Admin, Relatórios e Métricas - Comum, Webhook, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito, Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos, Fase 1 - Dados Abertos - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio, Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento, Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos, Fase 4A - Dados Abertos - Previdência, Fase 4A - Dados Abertos - Seguros, Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitalização Impacto sobre as APIs: Impacto parcial [OF-1207]
Indisponibilidade Não Programada — BANCO CSF S/A
partial

View incident details and source

Started:

BANCO CSF S/A / Data
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para BANCO CSF S/A. Início: 07:20h - 28/09/2026 · Fim: não informado APIs impactadas (10): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Impacto sobre as APIs: Impacto total [OF-1204]
Cartão Sam's Club — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 14h 14m

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Started:

Cartão Sam's Club / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Cartão Atacadão — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 15h 14m

View incident details and source

Started:

Cartão Atacadão / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Sicoob | OF | Conta Corrente não sendo retornada no Consentimento
minor

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Started:

Sicoob Empresas / Open Finance / Business / Data Sicoob / Open Finance / Personal / Data
investigating
Identificamos a recorrência de um comportamento já observado no Sicoob. Os novos consentimentos são concluídos com sucesso, mas as contas estão sendo retornadas pela instituição com atraso. Como as contas não estão disponíveis no momento da primeira sincronização, as transações não são retornadas na conexão inicial e passam a aparecer apenas nas atualizações seguintes. Já abrimos um chamado junto à instituição e aguardamos um posicionamento. Seguiremos atualizando este incidente conforme houver novidades.
EQI — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 11h 14m

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Started:

EQI / Open Finance / Investment / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Santander Empresas — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 12h 14m

View incident details and source

Started:

Santander Empresas / Pluggy connector / Business / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Indisponibilidade Não Programada — PicPay
partial Provider-reported duration 33h 24m

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Started:

PicPay / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para PicPay. Início: 17:00h - 24/09/2026 · Fim: 23:59h - 25/09/2026 APIs impactadas (2): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento Impacto sobre as APIs: Impacto parcial [OF-1200]
Indisponibilidade Não Programada — BCO SOFISA S.A
partial Provider-reported duration 55h 24m

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Started:

Banco Sofisa / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para BCO SOFISA S.A. Início: 14:00h - 23/09/2026 · Fim: 22:00h - 25/09/2026 APIs impactadas (7): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Impacto sobre as APIs: Impacto total [OF-1198]
Bradesco — Inconsistência no retorno de transações
minor Provider-reported duration 27h 51m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data Bradesco Empresas / Open Finance / Business / Data
resolved
O incidente que afetava o retorno de transações nas conexões do Bradesco via Open Finance foi resolvido. Identificamos que transações dos dias 18/09 e 19/09, que tinham sido retornadas normalmente na consulta de 21/09, não apareceram mais em uma nova consulta feita em 23/09. Por isso, abrimos um chamado junto à instituição ( #239869). O Bradesco informou que fez uma correção em 23/09 para a data reportada. Segundo a instituição, as demais datas citadas não apresentavam inconsistência, e o comportamento observado foi causado por uma indisponibilidade no final de semana. Depois da correção, fizemos novas consultas e confirmamos que as transações voltaram a ser retornadas normalmente. Caso ainda identifique alguma divergência, entre em contato com o nosso time de suporte.
investigating
Identificamos uma nova ocorrência de transações ausentes nas conexões do Bradesco via Open Finance. As transações dos dias 18/09 e 19/09 foram retornadas normalmente na consulta de 21/09. No entanto, em uma nova consulta realizada em 23/09, essas mesmas transações não foram mais retornadas pela instituição. Como esse comportamento tem se repetido e já existem outros chamados relacionados ao mesmo problema, abrimos um novo ticket diretamente com o Bradesco para confirmar se se trata de um novo incidente e solicitar uma previsão para a correção definitiva. Prazo SLA de primeira resposta 26/09/2026 Seguimos acompanhando o caso e atualizaremos você assim que tivermos um retorno.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

May 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Erro no consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento, onde os usuários estão recebendo a seguinte mensagem de erro: “Ops! Estamos com dificuldade em atender esta solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde.” Atualmente, orientamos os clientes conforme a mensagem padrão repassada pela instituição. Em alguns casos, a orientação funciona e a conexão é concluída com sucesso, porém em diversos outros cenários o problema persiste sem r...
[PAGAMENTOS] Banco Bradesco SA (PF/PJ)- Notificação de Indisponibilidade Não Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 10:05h - 26/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 09:00h - 22/05/2026 Fim: 23:59h - 23/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Deposi...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 23:00h - 15/05/2026 Fim: 02:00h - 16/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Contas URL do Endpoint: https://trust-openbanking.api.santander.com.br/open-banking/accounts/v2/accounts
[CONECTOR OPEN FINANCE] BRB - BCO DE BRASILIA S.A. - Indisponibilidade Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BRB - BCO DE BRASILIA S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 14:49h - 11/05/2026 Fim: 14:49h - 30/05/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Transações retornando como pendente
major Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que a demanda foi corrigida e que já foi implementado um tratamento relacionado à imutabilidade por tipo de transação. Após a atualização aplicada, realizamos novas validações e identificamos que o comportamento foi corrigido. Seguiremos acompanhando o caso e permaneceremos atentos a qualquer novo indício de instabilidade.
identified
Identificamos que todas as transações estão sendo criadas e permanecendo com o status 'LANCAMENTO_FUTURO', inclusive em cenários nos quais esse status não deveria ser aplicado, como em transações já efetivadas. O comportamento está ocorrendo de forma generalizada e impactando diretamente a classificação correta das transações. Dessa forma, abrimos um ticket junto à instituição para investigação do caso e seguiremos acompanhando a tratativa.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Conta corrente não sendo retornada no consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
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identified
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que a correção para o problema em que determinados recursos são retornados com status AVAILABLE, mas as consultas subsequentes às APIs dos produtos retornam vazias, já foi desenvolvida e encontra-se em fase final de homologação. Segundo a instituição, a previsão de implantação da correção em ambiente de produção é 10/06/2026. Caso a implementação ocorra antes dessa data, eles informarão por meio de com...
identified
Identificamos que o erro permanece. Já abrimos um novo ticket junto à instituição para que o caso seja solucionado. Seguiremos acompanhando a tratativa e retornaremos por aqui assim que houver novidades.
identified
Identificamos, novamente, que novos consentimentos não estão retornando corretamente as contas dos usuários. O comportamento ocorre tanto para pessoa física (PF) quanto para pessoa jurídica (PJ). Na prática, as conexões são realizadas, porém as contas não são retornadas conforme esperado. Esse comportamento já havia sido registrado anteriormente e voltou a ocorrer, indicando uma possível recorrência do incidente. Abrimos um ticket junto à instituição para investigação do...
[CONECTOR PLUGGY] BRADESCO PJ (209)
critical Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Implementamos uma correção no conector Bradesco PJ (209), que já se encontra novamente operacional. No momento, o conector permanece com o status UNSTABLE, enquanto seguimos monitorando o comportamento das novas conexões para garantir a estabilidade do fluxo. Até o momento, os testes e monitoramentos realizados após a correção indicam que o conector está funcionando conforme o esperado, apresentando um comportamento mais estável neste primeiro momento. Importante: algumas conexõe...
identified
Status Bradesco PJ: o time responsável está realizando alguns testes com a API do aplicativo móvel, porém ainda está validando se será possível utilizar esse canal. Assim que tivermos uma definição ou novidades sobre o cenário, retornaremos com as atualizações.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração. Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção. Seguimos acompanhando o caso de perto e traremos novas atualizações assim que houver avanços.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Erro de paginação
major Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que o problema não estava relacionado à ausência de transações, mas sim ao retorno indevido do objeto next na paginação. Esse comportamento provavelmente acionava automaticamente o consumo da próxima página, causando a impressão de que havia dados faltando durante a consulta da segunda página. A instituição informou que a correção já foi aplicada e disponibilizada em produção. Ficamos à disposição.
identified
Ao realizar a busca da página 2 na paginação de transações da conta corrente, a resposta está sendo retornada vazia. Esse comportamento está impedindo a atualização completa das transações. Já abrimos um ticket junto à instituição para investigação do caso e solicitamos a confirmação dos seguintes pontos: Se já há conhecimento desse erro; Se o time técnico já está atuando na correção; E o SLA ou previsão para resolução. Seguimos acompanhando de perto e traremos...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Indisponibilidade Programada
minor Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 21:30h - 05/05/2026 Fim: 06:00h - 06/05/2026 API(s) Impactada(s):Portabilidade de Crédito , Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Relatórios e Métricas - Admin, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de...
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