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57.9%of 38 verified observed days had no reported provider issue
90-Day Trend
Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.
Monthly Status Summary
Month
Issue-free days
Days Tracked
Days with issues
September 2026
56.7%
30
13
This percentage summarizes normalized provider-status observations by calendar day. It is not duration-based, component-weighted, or contractual uptime. See the methodology and limitations.
Recorded Daily Status (Last 91 Days)
Jul 3Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data
Incident History
September 2026
Intermitencias identificadas - Generación de etiquetas
El proveedor Estafeta sigue trabajando para normalizar la situación
monitoring
La generación de etiquetas utilizando la transportadora Estafeta en Envío Nube MX puede presentar errores temporales.
El proveedor está trabajando para normalizar la situación.
identified
La generación de etiquetas mediante Envío Nube MX se encuentra funcionando de forma intermitente.
Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
Detectamos inconvenientes al generar etiquetas de E-Pick mediante Envío Nube en Argentina, estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Los nuevos retiros se encuentran normalizados y estamos trabajando en efectivizar aquellos que quedaron pendientes.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
identified
Algunos retiros de dinero por Pago Nube están quedando pendientes intermitentemente con nuestro proveedor de pagos. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
Servicios re establecidos. Nuestro equipo está trabajando en el procesamiento de retiros pendientes
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
La generación de etiquetas para Envío Nube México se encuentra con intermitencias
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
August 2026
Interrupción total identificada - Generación de etiquetas
Detectamos una caída total de despachos con Correo Argentino mediante Envío Nube
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
Debido a inestabilidades de nuestro proveedor, continuamos viendo algunos rechazos al retirar el saldo disponible.
monitoring
We continue to closely monitor the withdrawals.
monitoring
Los retiros se encuentran normalizados. Estamos monitoreando la solución.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Legacy Incident Archive
64 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.
August 2026
Intermitencias identificadas
minorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
July 2026
Intermitencias identificadas - Saldos y retiros
minorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Continuamos esperando una actualización de nuestro proveedor. Por ahora, no hay un tiempo estimado de resolución
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Cotización de envío
majorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Las cotizaciones de envíos para México están afectadas por un problema de nuestro proveedor, que ya está investigando.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción total identificada - Saldos y retiros
criticalSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
majorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Actualmente no se pueden generar etiquetas de Andreani debido a una afectación en sus servicios.
El equipo de Andreani nos confirmó que se encuentran trabajando en la resolución del incidente.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
majorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Detectamos un inconveniente que afecta los retiros de saldo, originado por un proveedor externo. Los nuevos retiros ya se están procesando con normalidad. Seguimos trabajando para regularizar los retiros solicitados entre las 3:00 y las 9:30 h (hora de Argentina). Este inconveniente afecta únicamente a las cuentas de Argentina.
identified
Después de haber confirmado con el proveedor de pagos sobre el estado del servicio, seguimos esperando las notificaciones pendientes para accionar sobre los retiros demorados
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Intermitencias identificadas para procesar pagos
majorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
Identificamos intermietencias para procesar pagos en todas plataformas desde las 10:35. Ya identificamos el problema y estamos volviendo a la normalidad.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Intermitencias identificadas
minorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Se ha resuelto el problema raíz. El envío de campañas y automatizaciones se ha reanudado y el acceso a la aplicación está normalizado. Pueden persistir demoras puntuales en los envíos mientras finalizamos el procesamiento de la cola — seguimos monitoreando.
identified
El envío de automatizaciones ya se está procesando normalmente.
El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
identified
Estamos con un problema con un proveedor externo que nos afecta el envío de campañas y automatizaciones. Más detalles en breve.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Debido a un problema con nuestro proveedor, hemos bloqueado los retiros a un porcentaje de las tiendas a partir de las 18:20.
