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Tiendanube Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Tiendanube.

Operational

Tiendanube is operational. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Tiendanube for future changes.

57.9% of 38 verified observed days had no reported provider issue

90-Day Trend

Jul 4Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Monthly Status Summary

Month Issue-free days Days Tracked Days with issues
September 2026 56.7% 30 13

This percentage summarizes normalized provider-status observations by calendar day. It is not duration-based, component-weighted, or contractual uptime. See the methodology and limitations.

Recorded Daily Status (Last 91 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

September 2026
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
major Observed active window 1h 24m

View incident details and source

Started:

Generación de Etiquetas
monitoring
El funcionamiento del servicio está comenzando a normalizarse. Continuamos monitoreando.
identified
Detectamos inestabilidades en la impresión de etiquetas con Envío Nube en México. Ya estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
major Observed active window 51m

View incident details and source

Started:

Generación de Etiquetas
identified
Estamos experimentando errores en la impresión de guías con Envío Nube - DHL.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
major Observed active window 1h 55m

View incident details and source

Started:

Saldos y Retiros
monitoring
El problema con el proveedor se encuentra solucionado. Estaremos liberando los retiros gradualmente. (Nota: El texto proporcionado ya está en español, por lo tanto se devuelve sin cambios según las reglas establecidas.)
identified
Hemos identificado el problema en uno de nuestros proveedores. Seguimos trabajando en la resolución.
investigating
Seguimos investigando el problema con los retiros. Por ahora, no es posible solicitar retiros a través del Administrador.
investigating
Todavía seguimos en contacto con el proveedor
identified
Estamos investigando una intermitencia existente en nuestros retiros con Pago Nube en Argentina
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Intermitencias identificadas - Administrador Nube
minor Observed active window 2h 55m

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Started:

Administrador Tiendanube
identified
Identificamos el problema y las actualizaciones de la seccion de Estadísticas se están normalizando gradualmente
identified
Estamos experimentando un retraso en la actualización de la sección de Estadisticas del Administrador
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción total identificada - Generación de etiquetas
critical Observed active window 21m

View incident details and source

Started:

Generación de Etiquetas
identified
La generación de guías con FedEx, DHL y Estafeta puede presentar errores. Estamos trabajando para solucionarlo
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
major Observed active window 29m

View incident details and source

Started:

Saldos y Retiros
monitoring
Los retiros se están estabilizando. Continuamos monitoreando
identified
Estamos con intermitencias en nuestro servicio de retiros con Pago Nube en Argentina. Ya estamos trabajando en la solución del problema
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Intermitencias identificadas
minor Observed active window 6m

View incident details and source

Started:

investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
major Observed active window 4h 27m

View incident details and source

Started:

Generación de Etiquetas
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
major Observed active window 44m

View incident details and source

Started:

Generación de Etiquetas
identified
Detectamos inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani mediante Envío Nube en Argentina. Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Administrador Nube
major Observed active window 26m

View incident details and source

Started:

Administrador Tiendanube
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Estamos investigando una interrupción parcial que puede afectar Administrador Nube. Nuestro equipo está trabajando para restablecer el servicio. Actualizaremos esta página con más información.

Legacy Incident Archive

64 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

August 2026
Intermitencias identificadas
minor Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
July 2026
Intermitencias identificadas - Saldos y retiros
minor Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Continuamos esperando una actualización de nuestro proveedor. Por ahora, no hay un tiempo estimado de resolución
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Cotización de envío
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Las cotizaciones de envíos para México están afectadas por un problema de nuestro proveedor, que ya está investigando.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción total identificada - Saldos y retiros
critical Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Actualmente no se pueden generar etiquetas de Andreani debido a una afectación en sus servicios. El equipo de Andreani nos confirmó que se encuentran trabajando en la resolución del incidente.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Detectamos un inconveniente que afecta los retiros de saldo, originado por un proveedor externo. Los nuevos retiros ya se están procesando con normalidad. Seguimos trabajando para regularizar los retiros solicitados entre las 3:00 y las 9:30 h (hora de Argentina). Este inconveniente afecta únicamente a las cuentas de Argentina.
identified
Después de haber confirmado con el proveedor de pagos sobre el estado del servicio, seguimos esperando las notificaciones pendientes para accionar sobre los retiros demorados
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Intermitencias identificadas para procesar pagos
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
Identificamos intermietencias para procesar pagos en todas plataformas desde las 10:35. Ya identificamos el problema y estamos volviendo a la normalidad.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Intermitencias identificadas
minor Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Interrupción parcial identificada - Marketing Nube
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
Se ha resuelto el problema raíz. El envío de campañas y automatizaciones se ha reanudado y el acceso a la aplicación está normalizado. Pueden persistir demoras puntuales en los envíos mientras finalizamos el procesamiento de la cola — seguimos monitoreando.
identified
El envío de automatizaciones ya se está procesando normalmente. El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
identified
Estamos con un problema con un proveedor externo que nos afecta el envío de campañas y automatizaciones. Más detalles en breve.
identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Debido a un problema con nuestro proveedor, hemos bloqueado los retiros a un porcentaje de las tiendas a partir de las 18:20.
Source not attested
Last archived state: resolved
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investigating
We are currently investigating this issue.