Current answer
Tiendanube experienced a major incident: Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros. ServiceAlert observed recovery on Aug 27, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Saldos y Retiros
Incident Timeline
Monitoring
Debido a inestabilidades de nuestro proveedor, continuamos viendo algunos rechazos al retirar el saldo disponible.
Aug 27, 2026 at 1:14 AM UTC
Monitoring
We continue to closely monitor the withdrawals.
Aug 26, 2026 at 11:21 PM UTC
Monitoring
Los retiros se encuentran normalizados. Estamos monitoreando la solución.
Aug 26, 2026 at 10:00 PM UTC
Identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Aug 26, 2026 at 9:15 PM UTC
Investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Aug 26, 2026 at 9:14 PM UTC
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