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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Unknown

Current status for Pluggy cannot be verified right now. Official provider source.

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0% of 31 verified observed days had no reported provider issue

90-Day Trend

Aug 17Nov 15

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Aug 17 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

June 2026
ITAÚ - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 35m

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Started:

Itaú / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição ITAÚ UNIBANCO S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 22:30h - 15/06/2026 Fim: 05:00h - 16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
STONE - Indisponibilidade Programada
minor Provider-reported duration 160h 43m

View incident details and source

Started:

Stone Pagamentos / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição STONE PAGAMENTOS S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 09:00h - 15/06/2026 Fim: 23:59h - 20/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
Sicredi Empresas (227) - Conector Indisponível
major Provider-reported duration 22h 15m

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Started:

Sicredi Empresas / Data
resolved
Solucionamos a instabilidade no conector Sicredi Empresas (227), o qual já se encontra novamente operacional.
identified
Estamos enfrentando uma instabilidade no conector Sicredi Empresas (227) . Já identificamos o problema e estamos corrigindo. Retornamos o mais breve possível.
BRB - Banco de Brasilia - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 1h 18m

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Started:

BRB / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BRB - BCO DE BRASILIA S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 15:31h - 12/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 4B - Dados Cliente - Câmbio, Fase 4B - Dados Cliente - Fundos de Investimento, Fase 4B - Dados Cliente - Renda Fixa Bancária, Fase 4B - Dados Cliente - Renda Fixa Crédito, Fase 4B - Dados Cliente - Renda Variável, Fase 4B - Dados Cliente - Títulos do Tesouro Direto
Bradesco - Transações da conta corrente não retornando
minor Provider-reported duration 166h 57m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Atualização de Status Recebemos retorno da instituição informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado. Seguimos monitorando o cenário para garantir a normalização completa e acompanharemos de perto os próximos ciclos de sincronização para confirmar a estabilidade da solução implementada.
monitoring
Atualização de Status Recebemos retorno da instituição informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado. Seguimos monitorando o cenário para garantir a normalização completa e acompanharemos de perto os próximos ciclos de sincronização para confirmar a estabilidade da solução implementada.
identified
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que a equipe responsável já está atuando na análise e correção do problema reportado. Segundo a instituição, a previsão atual para implementação da correção em produção é **17/06/2026**. Seguimos acompanhando o caso de perto e retornaremos assim que houver novas atualizações ou caso a instituição antecipe a implantação da correção. Ficamos à disposição.
identified
Identificamos que, a partir do dia 08/06/2026, diversas conexões passaram a apresentar falha durante a consulta de transações de conta corrente, retornando o seguinte erro: "422 Open Finance Error: UNPROCESSABLE_ENTITY - Dados inconsistentes: transação do tipo OUTROS sem informação adicional" O erro ocorre no momento da consulta das transações e impede o retorno das movimentações financeiras dos clientes. O comportamento foi observado em múltiplas conexões, indicando um possível problema sistêmico relacionado ao processamento ou validação das transações retornadas pela instituição. Solicitamos a análise da causa raiz do erro e a correção do comportamento para restabelecer o retorno normal das transações via Open Finance.
Bradesco (203) - Conector Indisponível
major Provider-reported duration 1002h 53m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector deslistado da plataforma. Incidente encerrado — este conector direto não possui mais monitoramento ativo.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração. Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção. Seguimos acompanhando o caso de perto e traremos novas atualizações assim que houver avanços.
BANCO DO BRASIL - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 118h 10m

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Started:

Banco do Brasil / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Não Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 10:30h - 10/06/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito , Relatórios e Métricas - Admin, Relatórios e Métricas - Comum, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Webhook, Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento, Fase 1 - Dados Abertos - Contas, Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados, Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos, Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio, Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento, Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos, Fase 4A - Dados Abertos - Previdência, Fase 4A - Dados Abertos - Seguros, Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitalização, Fase 4B - Dados Cliente - Câmbio, Fase 4B - Dados Cliente - Fundos de Investimento
SANTANDER - Indisponibilidade Programada
partial Provider-reported duration 168h 32m

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Started:

Santander / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir. Início: 13:00h - 08/06/2026 Fim: 18:00h - 08/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 4A -Dados Abertos - Investimentos URL do endpoint acionado: https://openbanking.api.santander.com.br/open-banking/opendata-investments/v1/funds
MERCADO PAGO - Indisponibilidade Programada 10/06
partial Provider-reported duration 232h 56m

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Started:

Mercado Pago / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição MERCADO PAGO. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 15:00h - 10/06/2026 Fim: 17:00h - 10/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos
May 2026
Instabilidade em análise
partial Provider-reported duration 1962h 45m

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Started:

Automatic PIX
resolved
O erro identificado foi corrigido e o funcionamento já está normalizado. Nosso time continuará atuando prontamente para resolver novas situações e garantir que as operações sigam de forma estável e confiável. Seguiremos monitorando de perto para assegurar que não haja novos impactos e manter a experiência dos clientes sem interrupções.
monitoring
O erro inicialmente reportado no Nubank e Banco do Brasil ocasionando CH16 em algumas liquidações de pagamento foi resolvida, seguimos tratando o erro junto a outras instituições que podem apresentar erros de parâmetro ou dados inválidos e content is invalid.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
investigating
Estamos investigando uma instabilidade relacionada à API de Pix Automático, que pode estar impactando parte das operações e integrações de alguns clientes. Nosso time já está atuando na análise do comportamento identificado e seguimos acompanhando o cenário de perto para entender a causa raiz e possíveis impactos. Novas atualizações serão publicadas por aqui assim que tivermos mais informações.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

July 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Santander - Erro no Consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um aumento significativo de chamados relacionados à etapa de consentimento. Durante a jornada de autorização, o aplicativo não realiza o redirecionamento para a etapa de autenticação, permanecendo apenas na página inicial do banco, o que impede a conclusão do compartilhamento de dados. Já existem chamados individuais abertos junto à instituição para análise. No entanto, devido à recorrência e ao impacto mais amplo observado, registramos um chamado estrutural para...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Inter - Produtos retornando UNAVAILABLE após a conexão
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos que, no dia de hoje (10/07), as conexões do Inter PJ estão sendo criadas normalmente. No entanto, todos os produtos estão sendo retornados com o status UNAVAILABLE, impedindo a coleta dos dados compartilhados. O comportamento está sendo observado na maioria das conexões analisadas, o que indica uma possível indisponibilidade ou instabilidade por parte da instituição. Já realizamos o escalonamento junto à instituição e abrimos um ticket para investigação da causa ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Transações de conta corrente não sendo retornada
major Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Após a comunicação inicial da instituição informando que o cenário havia sido corrigido em 15/07, identificamos diversos novos casos apresentando o mesmo comportamento. Diante disso, reabrimos alguns tickets para uma nova análise. Em resposta, a instituição confirmou que os campos de contraparte realmente não estão sendo retornados para os tipos de transação reportados (transferências, cobranças, pagamentos, débito automático e arrecadação). Segundo a instituição, esse ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Indisponibilidade Programada 12/07
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 01:00h - 12/07/2026 Fim: 06:00h - 12/07/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito ,Relatórios e Métricas - Admin,Relatórios e Métricas - Comum,Webhook,Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes,Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento,Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de C...
[CONECTOR OPEN FINANCE] PagBank - Instabilidade na criação e atualização de conexões
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o PagBank, impactando tanto a criação de novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ). No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante: • A realização do consentimento para criação de novas conexões; • A atualização de conexões já existentes. Nosso time já identificou o cenário e está conduzindo as análises necessárias para estru...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Bradesco - Inconsistência no retorno de transações PIX
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos um atraso no retorno de transações PIX via Open Finance que pode indicar uma instabilidade mais ampla na disponibilização do histórico transacional. No caso analisado, transações realizadas em 24/06 não foram retornadas na sincronização executada em 25/06 às 05:00. Entretanto, o cliente emitiu um extrato bancário às 09:00 do mesmo dia 25/06, comprovando que essas transações já estavam disponíveis no canal digital da instituição naquele momento. Apesar diss...
Delay in Webhooks queue subsystem
critical Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
Os webhooks foram enviados, mas o nosso sistema não está conseguindo refletir esse processamento no banco de dados. Como se trata de um problema no nosso provedor de banco de dados, essas informações não estarão disponíveis até que a situação seja normalizada. Assim que isso acontecer, os dados serão processados e poderão ser consultados normalmente.
identified
Identificamos uma instabilidade em nossos provedores, o que está causando atraso no processamento de alguns eventos. Nosso time já está atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível e mitigar os impactos. Até o momento, não identificamos perda de informações. Seguimos monitorando o ambiente e compartilharemos novas atualizações assim que houver mudanças.
investigating
We are currently investigating this issue.
[CONECTOR OPEN FINANCE] Banco do Brasil - Indisponibilidade Não Programada
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 14:00h - 30/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento
June 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] Instabilidade nas conexões com Banco Inter
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Atualização de status Recebemos um retorno da instituição informando que estão enfrentando uma instabilidade em seus serviços e que já estão atuando para normalizar o cenário o mais breve possível. Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações assim que a instituição informar a normalização ou fornecer um novo posicionamento. Ficamos à disposição.
identified
Sobre este incidente, o Banco Inter acabou de publicar uma notificação de instabilidade não programada. De acordo com o comunicado da instituição, a instabilidade teve início às 14:39 do dia 30/06 e possui previsão de normalização até 14:39 do dia 02/07. Seguimos acompanhando o caso junto à instituição e, assim que houver qualquer atualização, informaremos por aqui.
identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o Banco Inter, impactando tanto novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ). No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante: -Realização do consentimento para criação de novas conexões; -Atualização de conexões já existentes; Nosso time já realizou a abertura do incidente junto à instituição e está acompanhando a investigação da c...
Atraso nas atualizações
major Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões das instituições Nubank (612), Inter (823) e Santander (608). Nosso time já está investigando o que pode estar causando esse comportamento e atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível. Ressaltamos que os demais conectores seguem funcionando normalmente, sem impactos identificados até o momento. Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cená...
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