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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

June 2026
BRADESCO - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 22h 48m

View incident details and source

Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 07:00 -16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados do Cliente - Contas
ITAÚ - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 35m

View incident details and source

Started:

Itaú / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição ITAÚ UNIBANCO S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 22:30h - 15/06/2026 Fim: 05:00h - 16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
STONE - Indisponibilidade Programada
minor Provider-reported duration 160h 43m

View incident details and source

Started:

Stone Pagamentos / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição STONE PAGAMENTOS S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 09:00h - 15/06/2026 Fim: 23:59h - 20/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
Sicredi Empresas (227) - Conector Indisponível
major Provider-reported duration 22h 15m

View incident details and source

Started:

Sicredi Empresas / Data
resolved
Solucionamos a instabilidade no conector Sicredi Empresas (227), o qual já se encontra novamente operacional.
identified
Estamos enfrentando uma instabilidade no conector Sicredi Empresas (227) . Já identificamos o problema e estamos corrigindo. Retornamos o mais breve possível.
BRB - Banco de Brasilia - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 1h 18m

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Started:

BRB / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição BRB - BCO DE BRASILIA S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 15:31h - 12/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 4B - Dados Cliente - Câmbio, Fase 4B - Dados Cliente - Fundos de Investimento, Fase 4B - Dados Cliente - Renda Fixa Bancária, Fase 4B - Dados Cliente - Renda Fixa Crédito, Fase 4B - Dados Cliente - Renda Variável, Fase 4B - Dados Cliente - Títulos do Tesouro Direto
Bradesco - Transações da conta corrente não retornando
minor Provider-reported duration 166h 57m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Atualização de Status Recebemos retorno da instituição informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado. Seguimos monitorando o cenário para garantir a normalização completa e acompanharemos de perto os próximos ciclos de sincronização para confirmar a estabilidade da solução implementada.
monitoring
Atualização de Status Recebemos retorno da instituição informando que a implementação necessária foi concluída e que os dados já se encontram normalizados. Neste momento, o comportamento reportado não deve mais ocorrer, e as informações já estão disponíveis para consulta conforme esperado. Seguimos monitorando o cenário para garantir a normalização completa e acompanharemos de perto os próximos ciclos de sincronização para confirmar a estabilidade da solução implementada.
identified
Atualização de status Recebemos retorno da instituição informando que a equipe responsável já está atuando na análise e correção do problema reportado. Segundo a instituição, a previsão atual para implementação da correção em produção é **17/06/2026**. Seguimos acompanhando o caso de perto e retornaremos assim que houver novas atualizações ou caso a instituição antecipe a implantação da correção. Ficamos à disposição.
identified
Identificamos que, a partir do dia 08/06/2026, diversas conexões passaram a apresentar falha durante a consulta de transações de conta corrente, retornando o seguinte erro: "422 Open Finance Error: UNPROCESSABLE_ENTITY - Dados inconsistentes: transação do tipo OUTROS sem informação adicional" O erro ocorre no momento da consulta das transações e impede o retorno das movimentações financeiras dos clientes. O comportamento foi observado em múltiplas conexões, indicando um possível problema sistêmico relacionado ao processamento ou validação das transações retornadas pela instituição. Solicitamos a análise da causa raiz do erro e a correção do comportamento para restabelecer o retorno normal das transações via Open Finance.
Bradesco (203) - Conector Indisponível
major Provider-reported duration 1002h 53m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector deslistado da plataforma. Incidente encerrado — este conector direto não possui mais monitoramento ativo.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração. Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção. Seguimos acompanhando o caso de perto e traremos novas atualizações assim que houver avanços.
BANCO DO BRASIL - Indisponibilidade Não Programada
minor Provider-reported duration 118h 10m

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Started:

Banco do Brasil / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Não Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BANCO DO BRASIL S.A poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 10:30h - 10/06/2026 API(s) Impactada(s): Portabilidade de Crédito , Relatórios e Métricas - Admin, Relatórios e Métricas - Comum, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Webhook, Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento, Fase 1 - Dados Abertos - Contas, Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados, Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos, Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio, Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento, Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos, Fase 4A - Dados Abertos - Previdência, Fase 4A - Dados Abertos - Seguros, Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitalização, Fase 4B - Dados Cliente - Câmbio, Fase 4B - Dados Cliente - Fundos de Investimento
SANTANDER - Indisponibilidade Programada
partial Provider-reported duration 168h 32m

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Started:

Santander / Open Finance / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir. Início: 13:00h - 08/06/2026 Fim: 18:00h - 08/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 4A -Dados Abertos - Investimentos URL do endpoint acionado: https://openbanking.api.santander.com.br/open-banking/opendata-investments/v1/funds
MERCADO PAGO - Indisponibilidade Programada 10/06
partial Provider-reported duration 232h 56m

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Started:

Mercado Pago / Pluggy connector / Personal / Data
resolved
This incident has been resolved.
identified
Notificação de Indisponibilidade Programada Comunicamos que as aplicações da instituição MERCADO PAGO. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 15:00h - 10/06/2026 Fim: 17:00h - 10/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

June 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] C6 - Falha no retorno de transações de contas correntes
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos que, no dia 19/06, as chamadas para consulta de transações de contas correntes passaram a retornar o array de transações vazio. O comportamento foi observado em diversas contas e conexões, o que indica uma possível instabilidade ou comportamento anômalo no fluxo de disponibilização de transações pela instituição. Até o momento, não identificamos alterações em nossa integração que justifiquem o cenário, e os demais recursos da API seguem respondendo normalme...
[CONECTOR PLUGGY] Bradesco PJ (209) - Conector Indisponível
critical Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Informamos que o conector encontra-se OFFLINE devido à queda na taxa de sucesso. Seguimos trabalhando para a estabilização do conector.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração. Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção. A diferença com o Bradesco PF é que, no Bradesco PJ, temos retentativas que acabam resultando em SUCCESS eventualmente (de forma aleatória). Seguimos acompanhando o caso de ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Conta corrente não sendo retornada no consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição sobre o caso. Segundo a instituição, durante as análises, foi identificada a causa do erro que ainda ocorre em alguns cenários específicos, relacionados ao primeiro consumo de novos consentimentos. A instituição informou que a correção já foi desenvolvida e está em fase de validação/homologação. A previsão de implantação em ambiente de produção é 15/07/2026, por volta das 21h. Após a implantação, a i...
identified
Identificamos uma recorrência de instabilidade na coleta de dados de contas. Os recursos estão sendo retornados normalmente no endpoint resources com status AVAILABLE, indicando que deveriam estar aptos para consulta. No entanto, ao realizar a coleta dos dados, as requisições retornam o erro "Dados não localizados", impedindo o acesso às informações das contas. Na prática, as conexões são criadas com sucesso e os recursos são disponibilizados em resources, porém os dados das co...
[Pagamentos] Banco do Brasil | Erro CH16 - ELEMENT_CONTENT_FORMALLY_INCORRECT
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos uma recorrência de falhas em pagamentos que utilizam o Banco do Brasil como pagador. As transações afetadas estão sendo retornadas com status ERROR e com o seguinte detalhe de erro: CH16 - ELEMENT_CONTENT_FORMALLY_INCORRECT. Diante desse comportamento, abrimos um incidente junto à instituição bancária para investigação da causa raiz e validação de uma possível instabilidade no participante. Assim que tivermos retorno ou novas atualizações por parte da institui�...
[Pagamentos] Itaú/Íon | Instabilidade de pagamentos com banco Itaú como recebedor
minor Source not attested
Last archived state: identified
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identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Identificamos uma recorrência de falhas em pagamentos que utilizam o Itaú/Ion como recebedor. As transações afetadas estão sendo retornadas com status ERROR e com o seguinte detalhe de erro: “AB09 - Transação interrompida devido a erro no participante do usuário destinatário”. Diante desse comportamento, realizamos a abertura de um incidente junto à instituição bancária para investigação da causa raiz e validação de uma possível instabilidade no participante recebedor. A...
Lentidão no Envio de Webhooks
major Source not attested
Last archived state: identified
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identified
Identificamos uma lentidão no processamento e envio dos webhooks no momento. No entanto, as operações de criação e atualização seguem funcionando corretamente, sem impacto na execução dessas ações. Nosso time já está atuando na análise e correção do comportamento observado, e estamos trabalhando para normalizar o envio dos webhooks o mais rápido possível. Assim que tivermos novas atualizações, compartilharemos com vocês.
[CONECTOR PLUGGY] Sicredi Empresas (227) - Conector Indisponível
minor Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
O conector do Sicredi está operando normalmente neste momento, e os itens que estavam pendentes já estão sendo processados e atualizados. Por enquanto, mantivemos o status como UNSTABLE para continuar monitorando o comportamento do conector. Caso tudo permaneça estável até amanhã pela manhã, atualizaremos o status para ONLINE.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Estamos investigando uma indisponibilidade no conector Sicredi Empresas Direto, identificada em 16/06 por volta das 18h30 (BRT). Nosso time já está atuando na análise da causa e compartilharemos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
[CONECTOR OPEN FINANCE] BRADESCO - Indisponibilidade Não Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
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identified
Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 07:00 -16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados do Cliente - Contas
[CONECTOR OPEN FINANCE] ITAÚ - Indisponibilidade Não Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
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identified
Comunicamos que as aplicações da instituição ITAÚ UNIBANCO S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 22:30h - 15/06/2026 Fim: 05:00h - 16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
[CONECTOR OPEN FINANCE] STONE - Indisponibilidade Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
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identified
Comunicamos que as aplicações da instituição STONE PAGAMENTOS S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 09:00h - 15/06/2026 Fim: 23:59h - 20/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
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