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Pluggy Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Pluggy.

Component incident

Pluggy has an active component incident; no global outage is indicated. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Pluggy for future changes.

Building verified history 23 of 24 verified daily observations collected. A percentage will appear after the minimum coverage threshold is met.

90-Day Trend

Jul 3Oct 1

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Recorded Daily Status (Last 76 Days)

Jul 3 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

September 2026
Indisponibilidade Não Programada — Banco Bradesco SA
partial Provider-reported duration 5h 24m

View incident details and source

Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para Banco Bradesco SA. Início: 22:30h - 28/09/2026 · Fim: 19:30h - 29/09/2026 APIs impactadas (30): Fase 1 - Dados Abertos - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Portabilidade de Crédito, Relatórios e Métricas - Admin, Relatórios e Métricas - Comum, Webhook, Fase 1 - Dados Abertos - Canais de Atendimento, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 1 - Dados Abertos - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 1 - Dados Abertos - Cartão de Crédito, Fase 1 - Dados Abertos - Empréstimos, Fase 1 - Dados Abertos - Financiamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 1 - Dados Abertos - Produtos e Serviços, Fase 1 - Dados Abertos - Adiantamento a Depositantes, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 4A - Dados Abertos - Câmbio, Fase 4A - Dados Abertos - Credenciamento, Fase 4A - Dados Abertos - Investimentos, Fase 4A - Dados Abertos - Previdência, Fase 4A - Dados Abertos - Seguros, Fase 4A - Dados Abertos - Títulos de Capitalização Impacto sobre as APIs: Impacto parcial [OF-1207]
Indisponibilidade Não Programada — BANCO CSF S/A
partial

View incident details and source

Started:

BANCO CSF S/A / Data
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para BANCO CSF S/A. Início: 07:20h - 28/09/2026 · Fim: não informado APIs impactadas (10): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Adiantamento a Depositantes, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Empréstimos, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Direitos Creditórios Descontados, Fase 2 - Dados Cliente - Operação de Crédito - Financiamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Impacto sobre as APIs: Impacto total [OF-1204]
Cartão Sam's Club — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 14h 14m

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Started:

Cartão Sam's Club / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Cartão Atacadão — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 15h 14m

View incident details and source

Started:

Cartão Atacadão / Open Finance / Personal / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Sicoob | OF | Conta Corrente não sendo retornada no Consentimento
minor

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Started:

Sicoob Empresas / Open Finance / Business / Data Sicoob / Open Finance / Personal / Data
investigating
Identificamos a recorrência de um comportamento já observado no Sicoob. Os novos consentimentos são concluídos com sucesso, mas as contas estão sendo retornadas pela instituição com atraso. Como as contas não estão disponíveis no momento da primeira sincronização, as transações não são retornadas na conexão inicial e passam a aparecer apenas nas atualizações seguintes. Já abrimos um chamado junto à instituição e aguardamos um posicionamento. Seguiremos atualizando este incidente conforme houver novidades.
EQI — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 11h 14m

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Started:

EQI / Open Finance / Investment / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Santander Empresas — Desempenho degradado
minor Provider-reported duration 12h 14m

View incident details and source

Started:

Santander Empresas / Pluggy connector / Business / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando antes de encerrar o incidente.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Indisponibilidade Não Programada — PicPay
partial Provider-reported duration 33h 24m

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Started:

PicPay / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para PicPay. Início: 17:00h - 24/09/2026 · Fim: 23:59h - 25/09/2026 APIs impactadas (2): Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento Impacto sobre as APIs: Impacto parcial [OF-1200]
Indisponibilidade Não Programada — BCO SOFISA S.A
partial Provider-reported duration 55h 24m

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Started:

Banco Sofisa / Open Finance / Personal / Data
resolved
Janela da indisponibilidade encerrada. O serviço voltou a operar normalmente.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
update
O conector segue apresentando falhas na maior parte das execuções. Nossa equipe continua acompanhando.
investigating
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para BCO SOFISA S.A. Início: 14:00h - 23/09/2026 · Fim: 22:00h - 25/09/2026 APIs impactadas (7): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 2 - Dados Cliente - Contas, Fase 2 - Dados Cliente - Dados Cadastrais, Fase 2 - Dados Cliente - Cartão de Crédito, Fase 2 - Dados Cliente - Recursos Impacto sobre as APIs: Impacto total [OF-1198]
Bradesco — Inconsistência no retorno de transações
minor Provider-reported duration 27h 51m

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Started:

Bradesco / Open Finance / Personal / Data Bradesco Empresas / Open Finance / Business / Data
resolved
O incidente que afetava o retorno de transações nas conexões do Bradesco via Open Finance foi resolvido. Identificamos que transações dos dias 18/09 e 19/09, que tinham sido retornadas normalmente na consulta de 21/09, não apareceram mais em uma nova consulta feita em 23/09. Por isso, abrimos um chamado junto à instituição ( #239869). O Bradesco informou que fez uma correção em 23/09 para a data reportada. Segundo a instituição, as demais datas citadas não apresentavam inconsistência, e o comportamento observado foi causado por uma indisponibilidade no final de semana. Depois da correção, fizemos novas consultas e confirmamos que as transações voltaram a ser retornadas normalmente. Caso ainda identifique alguma divergência, entre em contato com o nosso time de suporte.
investigating
Identificamos uma nova ocorrência de transações ausentes nas conexões do Bradesco via Open Finance. As transações dos dias 18/09 e 19/09 foram retornadas normalmente na consulta de 21/09. No entanto, em uma nova consulta realizada em 23/09, essas mesmas transações não foram mais retornadas pela instituição. Como esse comportamento tem se repetido e já existem outros chamados relacionados ao mesmo problema, abrimos um novo ticket diretamente com o Bradesco para confirmar se se trata de um novo incidente e solicitar uma previsão para a correção definitiva. Prazo SLA de primeira resposta 26/09/2026 Seguimos acompanhando o caso e atualizaremos você assim que tivermos um retorno.

Legacy Incident Archive

70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

June 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] C6 - Falha no retorno de transações de contas correntes
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos que, no dia 19/06, as chamadas para consulta de transações de contas correntes passaram a retornar o array de transações vazio. O comportamento foi observado em diversas contas e conexões, o que indica uma possível instabilidade ou comportamento anômalo no fluxo de disponibilização de transações pela instituição. Até o momento, não identificamos alterações em nossa integração que justifiquem o cenário, e os demais recursos da API seguem respondendo normalme...
[CONECTOR PLUGGY] Bradesco PJ (209) - Conector Indisponível
critical Source not attested
Last archived state: investigating
View archived record details
investigating
Informamos que o conector encontra-se OFFLINE devido à queda na taxa de sucesso. Seguimos trabalhando para a estabilização do conector.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração. Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção. A diferença com o Bradesco PF é que, no Bradesco PJ, temos retentativas que acabam resultando em SUCCESS eventualmente (de forma aleatória). Seguimos acompanhando o caso de ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Conta corrente não sendo retornada no consentimento
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Atualização de status Recebemos um novo retorno da instituição sobre o caso. Segundo a instituição, durante as análises, foi identificada a causa do erro que ainda ocorre em alguns cenários específicos, relacionados ao primeiro consumo de novos consentimentos. A instituição informou que a correção já foi desenvolvida e está em fase de validação/homologação. A previsão de implantação em ambiente de produção é 15/07/2026, por volta das 21h. Após a implantação, a i...
identified
Identificamos uma recorrência de instabilidade na coleta de dados de contas. Os recursos estão sendo retornados normalmente no endpoint resources com status AVAILABLE, indicando que deveriam estar aptos para consulta. No entanto, ao realizar a coleta dos dados, as requisições retornam o erro "Dados não localizados", impedindo o acesso às informações das contas. Na prática, as conexões são criadas com sucesso e os recursos são disponibilizados em resources, porém os dados das co...
[Pagamentos] Banco do Brasil | Erro CH16 - ELEMENT_CONTENT_FORMALLY_INCORRECT
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos uma recorrência de falhas em pagamentos que utilizam o Banco do Brasil como pagador. As transações afetadas estão sendo retornadas com status ERROR e com o seguinte detalhe de erro: CH16 - ELEMENT_CONTENT_FORMALLY_INCORRECT. Diante desse comportamento, abrimos um incidente junto à instituição bancária para investigação da causa raiz e validação de uma possível instabilidade no participante. Assim que tivermos retorno ou novas atualizações por parte da institui�...
[Pagamentos] Itaú/Íon | Instabilidade de pagamentos com banco Itaú como recebedor
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Identificamos uma recorrência de falhas em pagamentos que utilizam o Itaú/Ion como recebedor. As transações afetadas estão sendo retornadas com status ERROR e com o seguinte detalhe de erro: “AB09 - Transação interrompida devido a erro no participante do usuário destinatário”. Diante desse comportamento, realizamos a abertura de um incidente junto à instituição bancária para investigação da causa raiz e validação de uma possível instabilidade no participante recebedor. A...
Lentidão no Envio de Webhooks
major Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Identificamos uma lentidão no processamento e envio dos webhooks no momento. No entanto, as operações de criação e atualização seguem funcionando corretamente, sem impacto na execução dessas ações. Nosso time já está atuando na análise e correção do comportamento observado, e estamos trabalhando para normalizar o envio dos webhooks o mais rápido possível. Assim que tivermos novas atualizações, compartilharemos com vocês.
[CONECTOR PLUGGY] Sicredi Empresas (227) - Conector Indisponível
minor Source not attested
Last archived state: monitoring
View archived record details
monitoring
O conector do Sicredi está operando normalmente neste momento, e os itens que estavam pendentes já estão sendo processados e atualizados. Por enquanto, mantivemos o status como UNSTABLE para continuar monitorando o comportamento do conector. Caso tudo permaneça estável até amanhã pela manhã, atualizaremos o status para ONLINE.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Estamos investigando uma indisponibilidade no conector Sicredi Empresas Direto, identificada em 16/06 por volta das 18h30 (BRT). Nosso time já está atuando na análise da causa e compartilharemos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
[CONECTOR OPEN FINANCE] BRADESCO - Indisponibilidade Não Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 07:00 -16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados do Cliente - Contas
[CONECTOR OPEN FINANCE] ITAÚ - Indisponibilidade Não Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição ITAÚ UNIBANCO S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 22:30h - 15/06/2026 Fim: 05:00h - 16/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
[CONECTOR OPEN FINANCE] STONE - Indisponibilidade Programada
minor Source not attested
Last archived state: identified
View archived record details
identified
Comunicamos que as aplicações da instituição STONE PAGAMENTOS S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir: Início: 09:00h - 15/06/2026 Fim: 23:59h - 20/06/2026 API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
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