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sipgate experienced a critical incident: Telefonie Störung. ServiceAlert observed recovery on Sep 1, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Telephony
sipgate Apps
satellite App
Incident Timeline
Monitoring
Das Neu-Anfahren der betroffenen Systeme ist nun abgeschlossen. Nach unseren Analysen arbeiten diese wieder störungsfrei und sowohl ein- als auch ausgehende Telefonie stehen wieder zur Verfügung. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation aber noch eine Weile.
Sep 1, 2026 at 9:48 AM UTC
Identified
Die momentane Vermutung ist, dass wir das Problem identifiziert haben.
Wir bereiten das Neu-Anfahren der betroffenen Systeme vor, müssen jedoch sicherstellen, dass alle Systemen so laufen, dass sie das Call-Volumen auch verarbeiten können.
Wir bereiten das Neu-Anfahren der betroffenen Systeme vor, müssen jedoch sicherstellen, dass alle Systemen so laufen, dass sie das Call-Volumen auch verarbeiten können.
Sep 1, 2026 at 9:19 AM UTC
Investigating
Derzeit ist die sipgate-Telefonie komplett ausgefallen. Es sind weder ein- noch ausgehende Telefonate per Mobilfunk oder VoIP möglich. Auch unsere telefonische Kundenbetreuung ist nicht erreichbar. Wir suchen die Ursache des Problems.
Sep 1, 2026 at 8:21 AM UTC
Investigating
Wir sehen gerade eine massive Störung der Telefonie. Wie suchen das Problem.
Sep 1, 2026 at 8:11 AM UTC
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