Bradesco Empresas / Pluggy connector / Business / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Bradesco Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
investigating
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
Instabilidade nos conectores diretos Itaú PJ e Caixa PF/PJ
Itaú Empresas / Pluggy connector / Business / DataCaixa Economica Federal / Pluggy connector / Personal / DataCaixa Economica Federal Empresas / Pluggy connector / Business / Data
resolved
O incidente que estava impactando os conectores diretos Itaú PJ e Caixa PF/PJ já foi solucionado.
Após as correções realizadas, o funcionamento dos conectores foi normalizado e as operações de criação e atualização das conexões estão ocorrendo normalmente.
Consideramos o incidente resolvido.
identified
Identificamos uma instabilidade que está impactando os conectores diretos Itaú PJ e Caixa PF/PJ. Como consequência, podem ocorrer falhas durante a criação e atualização das conexões.
Nosso time já está atuando no caso e trabalhando para normalizar o funcionamento dos conectores o mais breve possível.
Santander Empresas / Pluggy connector / Business / Data
resolved
Conector restabelecido e operando normalmente.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
update
O conector está com instabilidade no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
update
O conector está indisponível no momento. Nossa equipe já identificou a ocorrência e está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Compartilharemos novas informações assim que houver atualizações.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
monitoring
O conector Santander Empresas voltou a apresentar execuções bem-sucedidas. Seguimos monitorando.
investigating
Conector instável/degradado. Status anterior: online.
Investigação de incidente — Caixa Econômica Federal
Caixa Econômica Federal / Open Finance / Personal / Automatic PIX
resolved
A instituição financeira confirmou que identificou uma falha em sua aplicação relacionada ao processamento dos pagamentos.
A correção foi implementada e disponibilizada em produção no dia 06/08/2026. Segundo a instituição, não foram identificadas novas ocorrências após a aplicação da correção.
Também foi confirmado que os casos impactados foram analisados individualmente e que os valores debitados indevidamente já foram integralmente restituídos aos clientes afetados.
Com a correção confirmada, consideramos o incidente resolvido.
Seguiremos monitorando o comportamento do serviço.
investigating
Identificamos uma inconsistência no processamento de pagamentos agendados junto à Caixa Econômica Federal. Em alguns casos, transações que haviam sido inicialmente classificadas como falha foram posteriormente processadas e liquidadas de forma indevida, ocasionando a realização de múltiplas liquidações para um mesmo agendamento.
Nossa equipe já está atuando em conjunto com a instituição financeira para identificar a causa do problema, avaliar o impacto do incidente e definir as medidas necessárias para a sua correção.
Seguiremos monitorando a situação de perto e compartilharemos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
Seguiremos acompanhando de perto e traremos atualizações em breve.
Indisponibilidade Não Programada — STONE PAGAMENTOS S.A.
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para STONE PAGAMENTOS S.A..
Início: 16:00h - 07/08/2026 · Fim: não informado
APIs impactadas (4): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Pagamentos sem Redirecionamento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
[OF-1151]
Indisponibilidade não programada informada pelo Open Finance para STONE PAGAMENTOS S.A..
Início: 13:00h - 06/08/2026 · Fim: não informado
APIs impactadas (2): Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos, Fase 2 - Dados Cliente - Contas
[OF-1148]
70 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.
June 2026
[CONECTOR OPEN FINANCE] C6 - Falha no retorno de transações de contas correntes
majorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Identificamos que, no dia 19/06, as chamadas para consulta de transações de contas correntes passaram a retornar o array de transações vazio.
O comportamento foi observado em diversas contas e conexões, o que indica uma possível instabilidade ou comportamento anômalo no fluxo de disponibilização de transações pela instituição.
Até o momento, não identificamos alterações em nossa integração que justifiquem o cenário, e os demais recursos da API seguem respondendo normalme...
Informamos que o conector encontra-se OFFLINE devido à queda na taxa de sucesso. Seguimos trabalhando para a estabilização do conector.
identified
A instituição implementou novas medidas de segurança, o que está impactando o funcionamento da integração.
Nosso time já está atuando na análise e adaptação necessária para restabelecer o funcionamento completo do conector. No momento, porém, ainda não temos uma previsão para conclusão da correção.
A diferença com o Bradesco PF é que, no Bradesco PJ, temos retentativas que acabam resultando em SUCCESS eventualmente (de forma aleatória).
Seguimos acompanhando o caso de ...
[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicoob - Conta corrente não sendo retornada no consentimento
majorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Atualização de status
Recebemos um novo retorno da instituição sobre o caso.
Segundo a instituição, durante as análises, foi identificada a causa do erro que ainda ocorre em alguns cenários específicos, relacionados ao primeiro consumo de novos consentimentos.
A instituição informou que a correção já foi desenvolvida e está em fase de validação/homologação. A previsão de implantação em ambiente de produção é 15/07/2026, por volta das 21h.
Após a implantação, a i...
identified
Identificamos uma recorrência de instabilidade na coleta de dados de contas. Os recursos estão sendo retornados normalmente no endpoint resources com status AVAILABLE, indicando que deveriam estar aptos para consulta.
No entanto, ao realizar a coleta dos dados, as requisições retornam o erro "Dados não localizados", impedindo o acesso às informações das contas.
Na prática, as conexões são criadas com sucesso e os recursos são disponibilizados em resources, porém os dados das co...
[Pagamentos] Banco do Brasil | Erro CH16 - ELEMENT_CONTENT_FORMALLY_INCORRECT
minorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Identificamos uma recorrência de falhas em pagamentos que utilizam o Banco do Brasil como pagador. As transações afetadas estão sendo retornadas com status ERROR e com o seguinte detalhe de erro: CH16 - ELEMENT_CONTENT_FORMALLY_INCORRECT.
Diante desse comportamento, abrimos um incidente junto à instituição bancária para investigação da causa raiz e validação de uma possível instabilidade no participante.
Assim que tivermos retorno ou novas atualizações por parte da institui�...
[Pagamentos] Itaú/Íon | Instabilidade de pagamentos com banco Itaú como recebedor
minorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Identificamos uma recorrência de falhas em pagamentos que utilizam o Itaú/Ion como recebedor. As transações afetadas estão sendo retornadas com status ERROR e com o seguinte detalhe de erro: “AB09 - Transação interrompida devido a erro no participante do usuário destinatário”. Diante desse comportamento, realizamos a abertura de um incidente junto à instituição bancária para investigação da causa raiz e validação de uma possível instabilidade no participante recebedor. A...
Lentidão no Envio de Webhooks
majorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Identificamos uma lentidão no processamento e envio dos webhooks no momento. No entanto, as operações de criação e atualização seguem funcionando corretamente, sem impacto na execução dessas ações.
Nosso time já está atuando na análise e correção do comportamento observado, e estamos trabalhando para normalizar o envio dos webhooks o mais rápido possível. Assim que tivermos novas atualizações, compartilharemos com vocês.
O conector do Sicredi está operando normalmente neste momento, e os itens que estavam pendentes já estão sendo processados e atualizados.
Por enquanto, mantivemos o status como UNSTABLE para continuar monitorando o comportamento do conector. Caso tudo permaneça estável até amanhã pela manhã, atualizaremos o status para ONLINE.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
Estamos investigando uma indisponibilidade no conector Sicredi Empresas Direto, identificada em 16/06 por volta das 18h30 (BRT).
Nosso time já está atuando na análise da causa e compartilharemos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
[CONECTOR OPEN FINANCE] BRADESCO - Indisponibilidade Não Programada
minorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Comunicamos que as aplicações da instituição Banco Bradesco SA poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir:
Início: 07:00 -16/06/2026
API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados do Cliente - Contas
[CONECTOR OPEN FINANCE] ITAÚ - Indisponibilidade Não Programada
minorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Comunicamos que as aplicações da instituição ITAÚ UNIBANCO S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir:
Início: 22:30h - 15/06/2026
Fim: 05:00h - 16/06/2026
API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos, Fase 3 - Serviços - Iniciação de Pagamentos Automáticos
[CONECTOR OPEN FINANCE] STONE - Indisponibilidade Programada
minorSource not attested
Last archived state: identified
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identified
Comunicamos que as aplicações da instituição STONE PAGAMENTOS S.A. poderão apresentar indisponibilidade, conforme detalhamento a seguir:
Início: 09:00h - 15/06/2026
Fim: 23:59h - 20/06/2026
API(s) Impactada(s): Fase 2 - Dados Cliente - Consentimento
