New Multi-region uptime checks and custom-domain status pages

Entur AS Outage History

Daily provider-status observations and published incident history for Entur AS.

Operational

Entur AS is operational. Verified . Official provider source.

Looking for an update now? Check the current status, or follow Entur AS for future changes.

40% of 80 verified observed days had no reported provider issue

90-Day Trend

Aug 18Nov 15

Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.

Monthly Status Summary

Month Issue-free days Days Tracked Days with issues
October 2026 43.3% 30 17
September 2026 32.1% 28 19

This percentage summarizes normalized provider-status observations by calendar day. It is not duration-based, component-weighted, or contractual uptime. See the methodology and limitations.

Recorded Daily Status (Last 91 Days)

Aug 17 Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

November 2026
Problemer med e-post hos Microsoft (Outlook)
major Observed active window 23h 15m

View incident details and source

Started:

Email
identified
Microsoft har for øyeblikket problemer med e-posttjenesten Outlook. Reisende som bruker Outlook kan derfor oppleve at kvitteringer, billetter og andre meldinger fra oss på e-post ikke kommer fram eller ikke kan leses. Feilen ligger hos Microsoft, og vi følger situasjonen. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.
Problemer med SMS-tjeneste
critical Observed active window 18h 32m

View incident details and source

Started:

SMS
identified
Feilen som påvirker SMS-utsendelse ligger hos vår leverandør av SMS-tjenester. Vi ser nå bedring, og de fleste SMS-er sendes som normalt igjen, men kunder kan fortsatt oppleve at enkelte SMS-kvitteringer ikke kommer fram. Salgstjenestene fungerer som normalt. Vi følger situasjonen tett og oppdaterer denne siden når feilen er løst. Beklager ulempene dette medfører.
investigating
Vi undersøker for øyeblikket en feil som påvirker SMS- utsendelse. Salgstjenester virker som normalt, kunder kan oppleve å ikke få SMS-kvittering.
Feil på kundesenterchat
major Observed active window 57m

View incident details and source

Started:

Kundesenter
investigating
We are continuing to investigate this issue.
investigating
Kundesenterchatten hos Entur er for øyeblikket utilgjengelig. Dette medfører at kunder som trenger hjelp fra togselskapene, må ta kontakt per telefon. Det kan derfor forventes lengre ventetid og behandlingstid enn vanlig. Feilen er meldt til leverandøren, og vi følger opp saken. Vi oppdaterer statusen når vi har mer informasjon.
Problemer med salg av enkelte reiser
major Observed active window 1h 2m

View incident details and source

Started:

Offers API
monitoring
Vi har implementert en løsning, og salg av billetter for reiser med bytte underveis fungerer nå igjen. Vi overvåker situasjonen for å bekrefte at alt fungerer som normalt, og oppdaterer denne siden når det er bekreftet. Beklager ulempene dette har medført.
investigating
Vi opplever dessverre for øyeblikket problemer med salg av enkelte reiser i både selvbetjente og betjente kanaler. Noen reiser vises med feil pris, og kjøp av disse reisene kan feile. Per nå kjenner vi ikke til hele omfanget. Vi jobber med å finne årsaken og oppdaterer denne siden fortløpende. Beklager ulempene dette medfører.
Problemer med reisekort
critical Observed active window 33m

View incident details and source

Started:

Customers and e-card
monitoring
Vi har implementert en løsning, og lesing av reisekort ved betjente billettluker, i Sørvis og på billettautomater fungerer igjen. Vi overvåker nå tjenesten for å bekrefte stabil drift, og oppdaterer denne siden når det er bekreftet. Beklager ulempene dette har medført.
investigating
Vi har for øyeblikket dessverre problemer med å lese reisekort ved betjente billettluker, i Sørvis og på billettautomater. Det betyr at reisende kan oppleve at det ikke er mulig å kjøpe eller hente billett på reisekort i disse kanalene. Per nå kjenner vi ikke til hele omfanget. Vi jobber med å finne årsaken og oppdaterer denne siden fortløpende. Beklager ulempene dette medfører.
October 2026
Problemer med kortbetaling
major Observed active window 53m

View incident details and source

Started:

Payment API
monitoring
Nets melder om bedring, og kortbetaling i app og på nett ser ut til å fungere som normalt igjen. Vi overvåker situasjonen for å bekrefte stabil drift, og oppdaterer denne siden når det er bekreftet. Beklager ulempene dette har medført.
investigating
Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling via Netaxept. Reisende kan oppleve at kjøp med kort ikke går gjennom. Vi er i tett kontakt med leverandøren og oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.
Problemer med nye Automater
minor Observed active window 4h 9m

View incident details and source

Started:

TVM (Automater)
monitoring
De nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er nå i ferd med å settes i drift igjen etter at leverandøren har rettet feilen. Vi overvåker automatene for å bekrefte at alt fungerer som normalt, og oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stabil drift. Beklager ulempene dette har medført.
identified
De nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er fortsatt midlertidig ute av drift. Arbeidet med å løse feilen pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Alle andre billettautomater fungerer som normalt. Vi jobber videre med leverandøren og oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.
identified
Leverandøren har nå startet utrullingen av en rettelse til betalingsterminalene i de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S. Det vil fortsatt ta noe tid før automatene er tilbake i drift. De gamle automatene på Oslo S og Nationaltheatret fungerer som normalt. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.
identified
Problemene skyldes en feil i betalingsterminalene i de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S, etter en oppdatering hos leverandøren i natt. Disse automatene er derfor midlertidig ute av drift. Leverandøren mener de har funnet feilen og jobber nå med å bekrefte løsningen. De gamle automatene på Oslo S og Nationaltheatret fungerer som normalt, og billett kan også kjøpes i app og på nett. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.
identified
Vi har identifisert at nye automater på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheateret og Oslo S er påvirket av en programvareoppdatering utført av leverandør i natt. Vi er i dialog med leverandør og jobber med å løse saken. Gamle automater på Oslo S og Nationaltheateret er upåvirket.
investigating
Vi opplever for øyeblikket problemer med de nye automatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S. Vi jobber med å finne årsaken til problemene og oppdaterer denne siden ved ny informasjon.
Manglende Ruter-avganger i reisesøk
minor Observed active window 30m

View incident details and source

Started:

Journey Planner API
investigating
Dagens avganger fra Ruter mangler for øyeblikket i reisesøk. Vi undersøker saken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.
September 2026
Togavganger mangler i reisesøk
major Observed active window 1h 34m

View incident details and source

Started:

Journey Planner API
monitoring
Kapasiteten er nå økt, og de rettede rutedataene er i ferd med å komme ut i reisesøket. Vi forventer at de manglende togavgangene er tilbake, og at reisesøket er i normal drift, i løpet av kort tid. Vi overvåker nå tjenesten for å bekrefte at situasjonen er stabil, og oppdaterer denne siden når vi har bekreftet normal drift. Beklager ulempene dette har medført.
identified
Flere togavganger mangler fortsatt i reisesøket. De rettede rutedataene er klare, men vi har kapasitetsutfordringer som gjør at det tar lenger tid enn forventet å få dem ut. Reisende kan også oppleve at reisesøket svarer tregere enn normalt. I tillegg mangler enkelte stasjoner ved kjøp av periodebillett for tog. Vi jobber med å øke kapasiteten så raskt som mulig. Beklager ulempene dette medfører.
investigating
Flere togavganger mangler fortsatt i reisesøket. Arbeidet med å få de rettede rutedataene ut i reisesøket pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Vi kommer med en ny oppdatering så snart vi har mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.
investigating
Vi beklager at flere togavganger for tiden mangler i reisesøket. Reisende kan derfor oppleve at de ikke finner avgangen de leter etter i reiseapper og på nettsider. Årsaken er identifisert som en feil i rutedata, og rettede data er mottatt. Vi jobber nå med å få oppdateringen ut i reisesøket så raskt som mulig. Vi oppdaterer denne siden fortløpende.
Problemer med reisesøk
critical Observed active window 1h 2m

View incident details and source

Started:

Journey Planner API
identified
Vi har identifisert feilen og jobber med en fix.
investigating
Det er for øyeblikket problemer med reisesøk for flere av våre kanaler. Vi undersøker.

Legacy Incident Archive

24 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.

June 2026
Problemer med reisekort i Idbasert
minor Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
Feilretting er gjennomført, og risikoen for at reisende feilaktig avvises ved kontroll har vært lav siden kl. 09:30. Problemet gjaldt kun reisekort som aldri tidligere har vært fremvist i en kontroll. Vi er fortsatt i gang med å gjenopprette disse kortene i bakgrunnen, og dette arbeidet kan ta et par timer. Vi beklager ulempene dette har medført.
identified
Vi jobber fortsatt med å løse problemet der reisekort som ikke tidligere har vært aktivert blir feilaktig avvist ved kontroll. Vi beklager ulempene dette medfører.
identified
Vi opplever for øyeblikket problemer med reisekort i IDB. Reisekort som ikke tidligere har vært aktivert blir feilaktig avvist ved kontroll. Vi jobber med feilretting og vil oppdatere denne siden når en endring er i produksjon. Vi beklager ulempene dette medfører.
investigating
Vi opplever for øyeblikket problemer med reisekort i IDB. Reisekort som ikke tidligere har vært fremvist i en kontroll blir feilaktig avvist og kansellert som reisebevis. Feilen skyldes en oppdatering som ble gjennomført i natt. Vi jobber med å løse problemet og iverksetter korrigerende tiltak. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden fortløpende.
Problemer med ordresøk
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Vi har for øyeblikket problemer med ordresøk. Det gjør at brukere kan oppleve at søk på ordre ikke fungerer som normalt. Salgshistorikken i kundens profil vil heller ikke vise ordre opprettet etter at feilen oppstod. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å rette feilen så raskt som mulig.
Problemer med å gjennomføre salg
critical Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Vi opplever for øyeblikket problemer med salg på tvers av flere kanaler. Det er ikke mulig å legge til billetter i handlevogn, og ordresøk er utilgjengelig. Vi har identifisert årsaken og jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden fortløpende.
investigating
Vi opplever for øyeblikket problemer med salg på tvers av alle kanaler, bortsett fra MT. Vi er i gang med feilretting. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.
Feil ved plassbilletter på personalbillett og interrail
minor Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Vi har identifisert årsaken til problemet og en feilretting er under utrulling og forventes å løse problemet. Vi beklager ulempene dette har medført og vil komme med en ny oppdatering når løsningen er bekreftet i produksjon.
investigating
Vi arbeider fortsatt med å løse problemet der plassbilletter på tog feilaktig prises til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrail-billett. Vi beklager ulempene dette medfører.
investigating
Vi opplever for øyeblikket et problem der plassbilletter feilaktig prises til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrailbillett. Vi undersøker årsaken og arbeider med en løsning.
May 2026
Problemer med pålogging på MT
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Pålogging til MT er fortsatt utilgjengelig. Feilsøkingen pågår, men arbeidet tar dessverre lenger tid enn først forventet. Vi jobber for å gjenopprette tjenesten så raskt som mulig, og vil komme med ny oppdatering så snart vi har mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.
investigating
Pålogging til MT er for øyeblikket utilgjengelig. Vi jobber med å løse problemet og forventer at tjenesten er tilbake innen få minutter. Beklager ulempene dette medfører.
Problemer med pålogging på MT
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Det er for tiden utfordringer med å få logget på MT. Vi undersøker årsaken til dette og vil komme med mer informasjon så snart som mulig. Vi beklager ulempene dette medfører.
Problemer med betaling med Vipps
minor Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
Betalingsproblemene med Vipps ser ut til å ha vært et kortvarig problem hos Vipps og betalinger fungerer nå som normalt. Vi beklager ulempene dette medførte.
investigating
Det er for tiden utfordringer med å få gjennomført kjøp i basert på betaling med Vipps. Vi undersøker årsaken til dette og vil komme med mer informasjon så snart som mulig.
Problemer med betaling
critical Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
Vår leverandør har implementert en retting som forventes å løse problemet. Vi er nå i ferd med å verifisere løsningen og forsøker å aktivere kortbetaling igjen. Vi følger situasjonen tett og oppdaterer status dersom det oppstår avvik eller når vi har endelig bekreftelse.
identified
Den implementerte rettingen har ikke løst problemet som forventet. Vi observerer fortsatt feil ved kortbetaling og har derfor deaktivert funksjonen igjen. Leverandøren er informert og jobber videre med saken. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.
monitoring
Vår leverandør har implementert en retting som forventes å løse problemet. Vi er nå i ferd med å verifisere løsningen og forsøker å aktivere kortbetaling igjen. Vi følger situasjonen tett og oppdaterer status dersom det oppstår avvik eller når vi har endelig bekreftelse.
identified
Det er ingen endring i situasjonen siden forrige oppdatering. Leverandøren arbeider fortsatt med feilretting, og kortbetaling forblir deaktivert inntil problemet er bekreftet løst. Vi har fortsatt ingen estimert tid for når dette vil være på plass. Vi oppdaterer status så snart det foreligger ny informasjon.
identified
Vår leverandør arbeider fortsatt med feilretting. Kortbetaling forblir deaktivert inntil problemet er bekreftet løst. Det foreligger ingen estimert tid for når dette vil være på plass. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.
identified
Vår leverandør arbeider fortsatt med feilretting. Kortbetaling vil forbli deaktivert inntil feilen er bekreftet løst. Vi oppdaterer status så snart vi har mer informasjon.
identified
Vi ser at omfanget nå er relativt stort og har valgt å slå av mulighet for kortbetaling. Dette vil gjelde for alle kanaler, også partnere sine løsninger.
identified
Vår leverandør har identifisert årsaken og arbeider med å rette denne.
investigating
Vi har for øyeblikket problemer med betaling med Netaxept. Dette berører salg i selvbetjente kanaler og betalingsterminaler på automater og i betjent salg. Vi er i dialog med leverandør som jobber med å identifisere årsaken.
Problemer med ordresøk
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Vi har for øyeblikket problemer med ordresøk. Det gjør at brukere kan oppleve at søk på ordre ikke fungerer som normalt. Salgshistorikken i kundens profil vil heller ikke vise ordre opprettet etter at feilen oppstod. Vi beklager ulempene dette medfører, og jobber med å rette feilen så raskt som mulig.
April 2026
Problemer med tilgang til partner portalen
major Source not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
investigating
Vi opplever for tiden problemer med partner portalen, og jobber med å identifisere feilen.
Get alerts for Entur AS Subscribe to the provider incident feed Browse all services