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Transfeera experienced a critical incident: Instabilidade no processamento de Pix In/Out. ServiceAlert observed recovery on Nov 11, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Pix Payout
ContaCerta API
Pix Payin
Pagamento de Boleto
Incident Timeline
Monitoring
Restabelecemos a operação de Pix Payout e seguimos trabalhando para normalizar o pagamento de boletos de arrecadação.
Todos os esforços estão concentrados no restabelecimento completo dos serviços.
Agradecemos a compreensão e a parceria de todos.
Todos os esforços estão concentrados no restabelecimento completo dos serviços.
Agradecemos a compreensão e a parceria de todos.
Nov 10, 2026 at 7:26 PM UTC
Identified
Os serviços de recebimento via Pix, emissão de QR Codes, Pix Automático e suas liquidações já foram restabelecidos, assim como o resgate de saldo via TED.
Seguimos trabalhando para restabelecer os serviços de pagamentos via Pix e operações com boletos. A indisponibilidade dos pagamentos Pix também afeta diretamente a validação de MED.
Todos os esforços estão concentrados na normalização completa da operação.
Como alternativa, os clientes podem utilizar o resgate de saldo via TED para transferir seus recursos e realizar pagamentos por outra instituição financeira.
Seguimos trabalhando para restabelecer os serviços de pagamentos via Pix e operações com boletos. A indisponibilidade dos pagamentos Pix também afeta diretamente a validação de MED.
Todos os esforços estão concentrados na normalização completa da operação.
Como alternativa, os clientes podem utilizar o resgate de saldo via TED para transferir seus recursos e realizar pagamentos por outra instituição financeira.
Nov 4, 2026 at 2:12 PM UTC
Investigating
Continuamos investigando o ocorrido e identificamos que Validações via Micro Depósito também foi afetado.
Nov 3, 2026 at 7:14 PM UTC
Investigating
Problemas no nosso provedor de infraestrutura estão afetando as operações Pix. Nos desculpamos pela inconveniência.
Nov 3, 2026 at 3:04 PM UTC
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