[Open Finance] conector Caixa Econômica PF e PJ

Critical Impact Monitoring Ongoing January 8, 2026

Incident Lifecycle

Monitoring Monitoring Monitoring

Incident Timeline

Monitoring
Atualização de status
Recebemos retorno da instituição em 24/03, informando que foi aplicada uma correção pelo fornecedor da camada de segurança.

Após o ajuste, foram realizados testes com sucesso na jornada via navegador (Pluggy), tanto em mobile quanto desktop.

Aguardando validação para confirmar se o comportamento foi normalizado.
Mar 25, 2026 at 9:07 PM UTC
Monitoring
As taxas de sucesso apresentam tendência de aumento nas últimas horas, indicando recuperação gradual do cenário.

Manteremos o monitoramento contínuo até que a instituição deixe de registrar notificações de indisponibilidade não programada e nos retorne formalmente no ticket sobre a correção definitiva e a estabilidade do conector, bem como até que os indicadores se mantenham acima da média histórica de sucesso.

Seguimos acompanhando de perto e compartilharemos novas atualiz...
Mar 3, 2026 at 4:29 PM UTC
Monitoring
Identificamos ocorrências do erro CONNECTION_ERROR em primeiras conexões com a instituição CEF. As conexões já existentes seguem atualizando normalmente.
Já abrimos um ticket com a instituição responsável (134398), que está ciente do comportamento e conduzindo uma investigação interna para identificar a causa.
Estamos acompanhando o caso de forma contínua e, assim que houver atualizações ou novas orientações, informaremos por aqui.
Jan 8, 2026 at 8:31 PM UTC
Was your business affected by this Pluggy outage?
Set up instant alerts for Pluggy — be the first to know about outages via email, Slack, Teams, or Discord.