[CONECTOR OPEN FINANCE] Sicredi - Histórico anterior a conexão não disponível

Critical Impact Identified Ongoing March 18, 2026

Incident Lifecycle

Identified Identified Identified

Incident Timeline

Identified
Atualização de status
Recebemos retorno da instituição informando que foi realizado o reprocessamento dos novos X-FAPI enviados, e que as transações já estão disponíveis para consulta.

Adicionalmente, a instituição reforçou a importância de que os tickets sejam abertos com informações claras e evidências completas, pois há casos em que é solicitado reprocessamento para contas que não possuem transações no período informado.
Sem o envio de evidências, a análise complet...
Apr 10, 2026 at 3:37 PM UTC
Identified
Atualização de status
Em 24/03, a instituição informou: “Realizado reprocessamento dos novos FAPIs enviados, transações disponíveis para consulta.”

No entanto, após validação, identificamos que muitos dos casos reportados não foram efetivamente corrigidos. Diante disso, encaminhamos a relação dos tickets pendentes de correção, juntamente com os X-FAPI atualizados, e solicitamos a retomada da análise.

Adicionalmente, questionamos se foi realizada alguma correção estrutu...
Mar 25, 2026 at 9:14 PM UTC
Identified
Identificamos que as transações anteriores à data da conexão não estão sendo retornadas via Open Finance.

De acordo com o funcionamento esperado do Open Finance, o compartilhamento passa a valer a partir do momento em que o cliente concede o consentimento. No entanto, os dados históricos anteriores à autorização também devem ficar disponíveis para consulta via API, respeitando o período de até 365 dias retroativos, conforme as regras do Open Finance.

Contudo, nos casos analisa...
Mar 18, 2026 at 12:57 PM UTC
Was your business affected by this Pluggy outage?
Set up instant alerts for Pluggy — be the first to know about outages via email, Slack, Teams, or Discord.