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Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Major Impact Resolved Duration: 3h 23m October 6, 2026
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Current answer

Nuvemshop experienced a major incident: Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas. ServiceAlert observed recovery on Oct 6, 2026.

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Incident Lifecycle

Investigating Identified Identified
Affected Components
Geração de Etiquetas

Incident Timeline

Identified
Informamos que nosso parceiro Correios está enfrentando uma instabilidade na geração automática da DC-e. Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.

Observações:
- A cotação de frete não é afetada.
- Lojistas que utilizam NF-e continuam gerando etiquetas normalmente.
Oct 6, 2026 at 12:14 PM UTC
Identified
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Oct 6, 2026 at 11:53 AM UTC
Investigating
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Oct 6, 2026 at 11:52 AM UTC
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