New AI Incident Response, Multi-Region Agents, and Custom-Domain Status Pages — May 2026
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Tiendanube Outage History

Uptime record, past incidents, and downtime history for Tiendanube.

Checking current status...
52.2% uptime over 46 days
99.9% ✗ 99.5% ✗ 99% ✗ 95% ✗

90-Day Trend

Mar 28May 12

Monthly Uptime

Month Uptime Days Tracked Days with Issues
May 2026 58.3% 12 5
April 2026 43.3% 30 17
March 2026 100% 4 0

Uptime is calculated from daily worst-status snapshots. A day with any non-operational status counts as a day with issues.

Daily Status (Last 46 Days)

Mar 28 Today
Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data

Incident History

May 2026
Intermitencia en pagos con billetera MODO en Pago Nube
major

Started: May 9, 9:04 PM

monitoring
El servicio de procesamiento de pagos con la billetera MODO ha sido restablecido y funciona con normalidad. Nuestro equipo técnico se mantiene monitoreando.
May 9, 10:40 PM
investigating
Estamos con intermitencias en el flujo de pagos de MODO. El equipo técnico ya se encuentra investigando la causa y aplicando las medidas correctivas necesarias.
May 9, 9:04 PM
[Pago Nube AR - Suba de pagos pendientes]
major

Started: May 8, 5:27 PM

monitoring
La situación se encuentra normalizada, continuamos monitoreando la situación.
May 8, 5:40 PM
identified
Debido a problemas con nuestro proveedor de pagos, tenemos una suba pagos pendientes en Pago Nube AR que serán reprocesados una vez resuelto el incidente. Los mantenemos informados.
May 8, 5:27 PM
Intermitencias en el servicio de ventas de Pago Nube con MODO
minor

Started: May 7, 8:41 PM

investigating
Identificamos indisponibilidad en el servicio de ventas de Pago Nube con MODO. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
May 7, 8:41 PM
Inestabilidad en onboarding de Chat Nube [Solo para nuevas conexiones]
minor

Started: May 6, 10:23 PM

monitoring
Este inconveniente únicamente afecta a nuevas conexiones con Meta en Chat Nube. La solución ya fue implementada por Meta, seguimos monitoreando los servicios.
May 6, 10:23 PM
Comportamiento inusual en tiendas con plantilla de diseño Patagonia

Started: May 6, 2:21 PM

investigating
Detectamos un comportamiento inusual en algunas tiendas que utilizan la plantilla de diseño Patagonia. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
May 6, 2:21 PM
Demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan
minor

Started: May 6, 12:17 PM

investigating
We are continuing to investigate this issue.
May 6, 12:25 PM
investigating
Identificamos posibles demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan desde las 08:50. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
May 6, 12:17 PM
[MX] Inestabilidades en el servicio de Envío Nube Envía (México)
minor

Started: May 5, 5:10 PM

investigating
Identificamos inestabilidades en el servicio de Envío Nube Envía (solo México) desde las 14:10. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
May 5, 5:47 PM
April 2026
Pago Nube AR - Demoras en actualización en los saldos futuros luego de una venta
minor

Started: Apr 28, 11:47 PM

monitoring
Continuamos monitoreando posibles demoras en la actualización en los saldos futuros luego de una venta
Apr 29, 1:08 AM
monitoring
Los retiros ya se encuentran habilitados. Es posible ver aún una actualización en los saldos futuros inmediatamente luego de una venta.
Apr 29, 12:39 AM
identified
Continuamos identificando la causa. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
Apr 29, 12:21 AM
investigating
Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero.
Apr 28, 11:47 PM
Pago Nube - Errores en el panel de Pago Nube en el admin

Started: Apr 27, 6:36 PM

monitoring
Estamos trabajando en revertir la versión que causó el problema que impide la visualización del panel de Pago Nube en el admin.
Apr 27, 6:36 PM
Pago Nube AR - Errores en futuros ingresos, retiro de dinero y reembolsos
critical

Started: Apr 27, 2:13 PM

identified
Ya resolvimos el problema de futuros ingresos. En breve volveremos a activar los retiros.
Apr 27, 7:43 PM
identified
Seguimos trabajando en el problema con nuestro partner. Comprobamos afectación en reembolsos también.
Apr 27, 3:33 PM
identified
Estamos trabajando con nuestro proveedor en una solución. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero. Volvemos a la brevedad con novedades.
Apr 27, 3:02 PM
investigating
We are continuing to investigate this issue.
Apr 27, 2:30 PM
investigating
Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
Apr 27, 2:13 PM
Inestabilidad en la generación de etiquetas y cotización con Envío Nube Epick
minor

Started: Apr 20, 2:17 PM

identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
Apr 20, 3:08 PM
identified
El equipo ya identificó la causa de la inestabilidad. Estamos trabajando en la corrección.
Apr 20, 2:17 PM
Caída del checkout
critical

Started: Apr 16, 10:57 PM

monitoring
Checkout en proceso de normalización.
Apr 16, 11:07 PM
identified
Detectamos que el checkout presenta fallas en múltiples tiendas y geografías (MX, AR, BR). Los carritos no cargan y al iniciar compra se queda en proceso sin finalizar. El equipo de checkout ya está trabajando para resolverlo.
Apr 16, 10:57 PM
Inconveniente técnico en la sección de Productos del administrador de tu tienda
minor

Started: Apr 15, 12:00 PM

identified
Identificamos la causa del problema técnico que puede afectar a tu administrador, particularmente al apartado de productos. El equipo técnico está trabajando para resolver el error. Al ser un problema en el administrador, tus clientes pueden seguir comprando en tu tienda.
Apr 15, 12:00 PM
Inestabilidades en el servicio de cotización y generación de etiquetas de Envío Nube E-pick.
minor

Started: Apr 8, 5:59 PM

investigating
Identificamos inestabilidades en el servicio de cotización y generación de etiquetas de Envío Nube E-pick desde las 14:29 hs. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Apr 8, 5:59 PM
Inconvenientes al momento de generar etiquetas
major

Started: Apr 4, 7:33 PM

investigating
Detectamos inestabilidades al momento de generar etiquetas a través de Envío Nube.
Apr 4, 7:33 PM
March 2026
[Pago Nube] Indisponibilidad en el exportable de movimientos

Started: Mar 30, 3:24 PM

monitoring
Aplicamos una solución y estamos monitoreándola. Los mantenemos al tanto.
Mar 30, 3:48 PM
investigating
Identificamos indisponibilidad en el exportable de movimientos desde las 22:13. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Mar 30, 3:24 PM