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Pluggy experienced a partial incident: Atraso nas atualizações. Resolved on Jun 30, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Data
Incident Timeline
Resolved
O atraso nas atualizações foi normalizado.
Também realizamos ajustes preventivos para mitigar a recorrência desse problema nos próximos ciclos e seguimos com o monitoramento contínuo do ambiente.
Ressaltamos que, para o **Banco Inter**, ainda identificamos impacto no retorno de transações. Esse comportamento está relacionado a uma instabilidade na própria instituição e está sendo tratado separadamente em outro incidente.
Também realizamos ajustes preventivos para mitigar a recorrência desse problema nos próximos ciclos e seguimos com o monitoramento contínuo do ambiente.
Ressaltamos que, para o **Banco Inter**, ainda identificamos impacto no retorno de transações. Esse comportamento está relacionado a uma instabilidade na própria instituição e está sendo tratado separadamente em outro incidente.
Jun 30, 2026 at 8:36 PM UTC
Investigating
Identificamos um atraso nas atualizações das conexões das instituições Nubank (612), Inter (823) e Santander (608).
Nosso time já está investigando o que pode estar causando esse comportamento e atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível.
Ressaltamos que os demais conectores seguem funcionando normalmente, sem impactos identificados até o momento.
Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cenário.
Nosso time já está investigando o que pode estar causando esse comportamento e atuando para normalizar o cenário o mais rápido possível.
Ressaltamos que os demais conectores seguem funcionando normalmente, sem impactos identificados até o momento.
Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cenário.
Jun 30, 2026 at 12:58 PM UTC
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