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Pluggy experienced a partial incident: Instabilidade nas conexões com Banco Inter. Resolved on Jul 2, 2026.
Provider-reported start: . Notice published: .
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Incident Lifecycle
Affected Components
Banco Inter / Pluggy connector / Personal / Data
Incident Timeline
Resolved
Identificamos, por meio dos nossos monitoramentos, que a instabilidade anteriormente reportada foi normalizada e que os serviços voltaram a operar normalmente.
Dessa forma, consideramos o incidente como resolvido. Seguiremos acompanhando o cenário para garantir a estabilidade da operação.
Caso identifiquem qualquer novo comportamento inesperado, permanecemos à disposição.
Dessa forma, consideramos o incidente como resolvido. Seguiremos acompanhando o cenário para garantir a estabilidade da operação.
Caso identifiquem qualquer novo comportamento inesperado, permanecemos à disposição.
Jul 2, 2026 at 9:29 PM UTC
Identified
Atualização de status
Recebemos um retorno da instituição informando que estão enfrentando uma instabilidade em seus serviços e que já estão atuando para normalizar o cenário o mais breve possível.
Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações assim que a instituição informar a normalização ou fornecer um novo posicionamento.
Ficamos à disposição.
Recebemos um retorno da instituição informando que estão enfrentando uma instabilidade em seus serviços e que já estão atuando para normalizar o cenário o mais breve possível.
Seguiremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações assim que a instituição informar a normalização ou fornecer um novo posicionamento.
Ficamos à disposição.
Jul 1, 2026 at 7:27 PM UTC
Identified
Sobre este incidente, o Banco Inter acabou de publicar uma notificação de instabilidade não programada.
De acordo com o comunicado da instituição, a instabilidade teve início às 14:39 do dia 30/06 e possui previsão de normalização até 14:39 do dia 02/07.
Seguimos acompanhando o caso junto à instituição e, assim que houver qualquer atualização, informaremos por aqui.
De acordo com o comunicado da instituição, a instabilidade teve início às 14:39 do dia 30/06 e possui previsão de normalização até 14:39 do dia 02/07.
Seguimos acompanhando o caso junto à instituição e, assim que houver qualquer atualização, informaremos por aqui.
Jun 30, 2026 at 8:41 PM UTC
Identified
Identificamos uma instabilidade nas conexões com o Banco Inter, impactando tanto novas conexões quanto a atualização de conexões já existentes, para contas de Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ).
No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante:
-Realização do consentimento para criação de novas conexões;
-Atualização de conexões já existentes;
Nosso time já realizou a abertura do incidente junto à instituição e está acompanhando a investigação da causa raiz para normalizar o cenário o mais rápido possível.
Prazo estimado de normalização (SLA): 03/07/2026
Ressaltamos que as demais instituições seguem operando normalmente, sem impactos identificados até o momento.
Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cenário.
No momento, alguns usuários podem encontrar falhas durante:
-Realização do consentimento para criação de novas conexões;
-Atualização de conexões já existentes;
Nosso time já realizou a abertura do incidente junto à instituição e está acompanhando a investigação da causa raiz para normalizar o cenário o mais rápido possível.
Prazo estimado de normalização (SLA): 03/07/2026
Ressaltamos que as demais instituições seguem operando normalmente, sem impactos identificados até o momento.
Manteremos este incidente atualizado e compartilharemos novas informações assim que houver qualquer mudança no cenário.
Jun 30, 2026 at 3:02 PM UTC
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