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Pluggy experienced a partial incident: Instabilidade no conector Sicredi Empresas. Resolved on Sep 4, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Connector 227 / Data
Incident Timeline
Resolved
Conector direto Sicredi 227 descontinuado
Após concluirmos nossas análises, não identificamos uma alternativa técnica viável para restabelecer o funcionamento do conector direto do Sicredi - 227.
As novas medidas de segurança implementadas pela instituição, que passaram a exigir reconhecimento facial para validação do dispositivo, inviabilizaram o fluxo utilizado pelo conector. As demais alternativas técnicas avaliadas também não se mostraram viáveis para garantir a captura dos dados necessários.
Diante desse cenário, o conector direto Sicredi foi descontinuado e não será restabelecido.
Como alternativa, recomendamos a utilização do Open Finance regulado — Sicredi Empresa (ID 627).
Orientações:
Desabilitar o conector direto no Dashboard e habilitar o Sicredi Empresa — Open Finance (ID 627).
Novas conexões deverão ser realizadas pelo fluxo de consentimento do Open Finance.
Para conexões existentes, será necessário realizar a migração para o conector Open Finance, com um novo consentimento por parte dos usuários.
Ficamos à disposição para apoiar durante essa transição.
Após concluirmos nossas análises, não identificamos uma alternativa técnica viável para restabelecer o funcionamento do conector direto do Sicredi - 227.
As novas medidas de segurança implementadas pela instituição, que passaram a exigir reconhecimento facial para validação do dispositivo, inviabilizaram o fluxo utilizado pelo conector. As demais alternativas técnicas avaliadas também não se mostraram viáveis para garantir a captura dos dados necessários.
Diante desse cenário, o conector direto Sicredi foi descontinuado e não será restabelecido.
Como alternativa, recomendamos a utilização do Open Finance regulado — Sicredi Empresa (ID 627).
Orientações:
Desabilitar o conector direto no Dashboard e habilitar o Sicredi Empresa — Open Finance (ID 627).
Novas conexões deverão ser realizadas pelo fluxo de consentimento do Open Finance.
Para conexões existentes, será necessário realizar a migração para o conector Open Finance, com um novo consentimento por parte dos usuários.
Ficamos à disposição para apoiar durante essa transição.
Sep 4, 2026 at 6:13 PM UTC
Identified
O conector está fora de operação e não executa até ser reativado. A equipe de engenharia está atuando.
Aug 29, 2026 at 2:55 PM UTC
Investigating
Detecção automática: o conector Sicredi Empresas (227) apresentou 100% de erro nas três últimas leituras horárias. A equipe de engenharia está diagnosticando o problema.
Aug 29, 2026 at 6:55 AM UTC
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