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Nuvemshop experienced a minor incident: Intermitências identificadas - Geração de etiquetas. ServiceAlert observed recovery on Oct 21, 2026.
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Incident Lifecycle
Affected Components
Geração de Etiquetas
Incident Timeline
Identified
Informamos que nosso parceiro Correios está enfrentando uma instabilidade na geração automática da DC-e. Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.
Observações:
- A cotação de frete não é afetada
- A geração de etiquetas com outras transportadoras segue funcionando normalmente
- Lojistas que utilizam NF-e continuam gerando etiquetas normalmente
Observações:
- A cotação de frete não é afetada
- A geração de etiquetas com outras transportadoras segue funcionando normalmente
- Lojistas que utilizam NF-e continuam gerando etiquetas normalmente
Oct 21, 2026 at 5:18 PM UTC
Identified
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Oct 21, 2026 at 4:04 PM UTC
Investigating
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Oct 21, 2026 at 4:04 PM UTC
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