Current answer
KOMOJU experienced a major incident: Issues with Merchant Dashboard Login. ServiceAlert observed recovery on Oct 8, 2026.
Looking for an update now? Check the current status, or follow KOMOJU for future changes.
Incident Lifecycle
Affected Components
Management Portal
Incident Timeline
Monitoring
The issue affecting logins to the KOMOJU Merchant Dashboard has now been resolved.
Our engineering team is continuing to actively monitor the the situation.
KOMOJU 加盟店様向けダッシュボードのログイン障害につきまして、問題が解消され、現在は正常にログインいただける状態へと復旧いたしました。
現在、システムの安定稼働に向けて引き続き状況の監視を行っております。
Our engineering team is continuing to actively monitor the the situation.
KOMOJU 加盟店様向けダッシュボードのログイン障害につきまして、問題が解消され、現在は正常にログインいただける状態へと復旧いたしました。
現在、システムの安定稼働に向けて引き続き状況の監視を行っております。
Oct 8, 2026 at 2:14 AM UTC
Identified
We have identified the cause of the login issue affecting the KOMOJU Merchant Dashboard and are actively working on a resolution.
KOMOJU 加盟店様向けダッシュボードのログイン障害につきまして、原因を特定し、現在復旧作業を行っております。
KOMOJU 加盟店様向けダッシュボードのログイン障害につきまして、原因を特定し、現在復旧作業を行っております。
Oct 8, 2026 at 2:04 AM UTC
Investigating
We are currently investigating an issue where users are unable to log into the KOMOJU Merchant Dashboard.
現在、KOMOJU 加盟店様向けダッシュボードにログインできない障害が発生しており、原因の調査を進めております。
現在、KOMOJU 加盟店様向けダッシュボードにログインできない障害が発生しており、原因の調査を進めております。
Oct 8, 2026 at 1:42 AM UTC
Was your business affected by this KOMOJU outage?
Follow KOMOJU and route available status alerts to email or a team channel.