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78.4%of 37 verified observed days had no reported provider issue
90-Day Trend
Dashed calendar markers below identify legacy observations whose source-at-observation was not recorded.
Monthly Status Summary
Month
Issue-free days
Days Tracked
Days with issues
September 2026
73.3%
30
8
This percentage summarizes normalized provider-status observations by calendar day. It is not duration-based, component-weighted, or contractual uptime. See the methodology and limitations.
Recorded Daily Status (Last 91 Days)
Jul 3Today
Legacy observation Operational Degraded Partial Outage Major Outage Maintenance No Data
Tivemos uma intermitência no Pix para algumas lojas desde às 14h45. A causa já foi identificada e ativamos um mecanismo de resiliência para normalizar a situação desde às 15h20. Pix, Cartão e Boleto continuam funcionando e a equipe está trabalhando na resolução definitiva.
investigating
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
investigating
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Legacy Incident Archive
62 archived records restored. These records predate source-at-observation attestation. They are shown as historical ServiceAlert records only and do not establish a provider-reported incident, resolution, duration, or current active state.
May 2026
Instabilidade na integração do Nuvem Chat [Somente para novas conexões]
minorSource not attested
Last archived state: resolved
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monitoring
Este problema afeta apenas novas conexões ao Nuvem Chat da Meta. A Meta já implementou uma correção e continuamos monitorando o serviço.
Comportamento incomum em algumas lojas que utilizam o modelo de design da Patagonia
minorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Continuamos investigando esse comportamento.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
investigating
Detectamos um comportamento incomum em algumas lojas que utilizam o modelo de design da Patagonia. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Instabilidade na geração de etiquetas dos Correios por Nuvem Envio
minorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
identified
Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema com a geração de etiquetas do Correios pelo Nuvem Envio momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.
Sua loja segue ativa e realizando vendas normalmente.
Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.
Demoras na acreditação de saldo do Envio Nuvem e no pagamento do plano
minorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Identificamos possíveis demoras na acreditação de saldo do Envio Nuvem e no pagamento do plano desde as 08:20. Nossa equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. Voltaremos em breve com mais informações.
Instabilidade no carregamento de lojas e Admin
majorSource not attested
Last archived state: resolved
View archived record details
investigating
Detectamos comportamentos incomuns em algumas lojas. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos
Dificuldades de acesso a administradores e lojas
majorSource not attested
Last archived state: resolved
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investigating
Foram detectados problemas ao navegar nas áreas de administração e nas lojas.
April 2026
Problemas no Checkout QR Code Pix e Atualização de Pagamento
minorSource not attested
Last archived state: resolved
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identified
Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar causando lentidão na criação do QR Code para pagamentos via PIX e demoras ao atualizar a ordem com o status dos pagamentos, momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.
Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.
Indisponibilidade no Painel Nuvem Pago
criticalSource not attested
Last archived state: resolved
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identified
Estamos com problemas no acesso ao Painel Nuvem Pago. O time já identificou a causa e estamos subindo a correção.
Nuvem Pago - Instabilidade nas Compras com Cartões de Crédito Armazenados (Nuvem)
minorSource not attested
Last archived state: resolved
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identified
Estamos identificando uma indisponibilidade nos pagamentos de cartão de créditos feitos com nossa carteira digital Nuvem.
O time técnico já está trabalhando para solucionar
Problemas técnicos nas lojas
minorSource not attested
Last archived state: resolved
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investigating
Detectamos atividade incomum em algumas lojas. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
