[Domain Names] All BookMyName services unavailable

We are continuing to monitor for any further issues.

Nos équipes ont identifié et isolé la cause de l'incident affectant les informations de contact de vos noms de domaine. L'ensemble des clients concernés a été contacté individuellement.

Le service est pleinement rétabli depuis hier à 22h00 (CET). Vous pouvez désormais administrer vos noms de domaine normalement. Veuillez noter toutefois que certaines fonctionnalités secondaires restent temporairement indisponibles ; nous prévoyons leur réactivation progressive dans les prochaine...

Nos équipes ont identifié et isolé la cause de l'incident affectant les informations de contact de vos noms de domaine.

Le service sera pleinement rétabli dans la soirée. Vous pourrez alors administrer vos noms de domaine normalement. Veuillez noter toutefois que certaines fonctionnalités secondaires resteront temporairement indisponibles.

Compte tenu du rétablissement effectif du service ce jour, les renouvellements automatiques seront assurés sans interruption. Par conséquent, et...

À ce stade, nous confirmons que les noms de domaine enregistrés auprès de Bookmyname ne présentent aucun risque identifié.

Les modifications intervenues sur les informations de contact associées ont été entièrement rétablies dans leur configuration initiale.

À ce stade de nos investigations, nous ne sommes pas en mesure de vous informer d’une date de reprise du service.

Compte tenu des délais nécessaires à l’analyse, et à titre exceptionnel et gracieux, nous procéderons...

At 08:55 CEST on May 5th, we detected an unusual activity on the BookMyName Information System.

Customers may have seen a modification of their contact information related to their domain names.

Due to that we have decided to shutdown all public access to BookMyname the time for us to perform the investigation.

From our first round of investigation we have not seen any zone modification or domain transfer out.

We will keep you updated on any progress we will make on the investigation.

...

We are continuing to investigate this issue.

All BookMyName services are unavailable, and we are currently investigating the root cause. Domain management on Scaleway and Dedibox are also impacted.